Ship from Store

Ship from Store è l’innovazione omnicanale che permette di sfruttare la vostra rete di vendita al dettaglio e di azzerare gli articoli online non disponibili. Come? Utilizzando i vostri store come centri di spedizione per evadere gli ordini via web!

Implementare una strategia SfS è molto semplice! L’unica cosa di cui avrete bisogno è un sistema di gestione degli ordini che fornisca una visione unificata di tutte le scorte disponibili, siano esse nei magazzini, nei negozi, nei franchising, ecc. Grazie a questa visione unificata e allo stock unificato sarete in grado di individuare dove si trovano i prodotti e di evadere gli ordini in modo più efficiente.

Grazie allo stock unificato, tutte le vostre scorte diventano disponibili per tutti i canali di vendita. Il potente motore di orchestrazione di OneStock comunica gli ordini dei clienti al punto di stoccaggio più adatto cioè a quello che risponde alle regole aziendali da voi definite in fase di implementazione. Se questo punto di stoccaggio è uno store, il personale del punto vendita dovrà semplicemente accettare l’ordine via web e prepararlo.

Immaginiamo che la vostra azienda voglia ridurre l’impatto ambientale delle spedizioni e al tempo stesso i costi di consegna. Quindi se c’è un ordine web da evadere le regole da seguire sono: dare priorità agli store che hanno tutti i prodotti inclusi nel carrello del cliente, che si trovano entro un raggio di 30 km dal luogo di consegna e che hanno una bassa rotazione delle scorte dei prodotti ordinati. A tutti gli store idonei verrà proposto l’ordine e il primo che lo accetterà dovrà prepararlo e spedirlo al cliente finale. Per comprendere meglio le regole dell’orchestrazione, visitate la nostra pagina sull’orchestrazione.

SfS richiede pochissime attrezzature:
● Scatole, buste e articoli per imballaggio dato che i dipendenti degli store dovranno preparare gli ordini
● Basica attrezzatura informatica, infatti saranno necessari solo: wi-fi, un telefono o laptop o tablet, un registratore di cassa, un lettore di codici a barre, una stampante. Tutte strumentazioni informatiche che solitamente sono già presenti negli store, quindi molto probabilmente non sarà necessario effettuare ulteriori acquisti!

I collaboratori sono fondamentali. Se sapranno sfruttare la soluzione SfS avranno un grande alleato per raggiungere gli obiettivi di vendita con nuovi stimoli per migliorarsi. È perciò fondamentale coinvolgere e far conoscere tutte le caratteristiche di Ship from Store al personale del punto vendita prima della sua attivazione. E’ grazie ai vostri team di vendita che gli ordini web potranno essere gestiti: sarà compito loro prendere gli articoli da spedire dagli scaffali o dal magazzino dello store, preparare i pacchi, stampare le etichette di trasporto e consegnare i pacchi ai corrieri. Nuovi compiti e nuove sfide da affrontare ma per un grande vantaggio: non perdere più alcun ordine online!

SfS presenta molti vantaggi per il retail, ecco alcuni dei principali:
● Aumento del fatturato del web in media del 25%!
● Un’attività costante in store
● Una nuova sfida per migliorarsi per i vostri team

SfS fa parte del processo logistico che i clienti non conoscono perché quando comprano sul web non sanno da dove il prodotto sarà spedito. Nonostante questo la soluzione offre numerosi vantaggi anche per loro: 
● Maggiore disponibilità di prodotti
● Maggiore possibilità di trovare il prodotto o la taglia desiderata sul sito di e-commerce
● Tempi di consegna più brevi grazie alla Promessa di Consegna
● Riduzione dell’impatto ambientale collegato alle consegne dei loro ordini