Orchestrazione degli ordini
Ottimizza la gestione di ciascun ordine e sfrutta i vantaggi degli scenari omnicanale
Uno stock unificato consente di vendere tutti i prodotti via qualsiasi canale di vendita, indipendentemente dalla loro ubicazione (magazzino centrale, store, concessionari, fornitori, distributori…). Per ottimizzare la gestione di ciascun ordine e aumentare la tua redditività, la soluzione ideale è l’Orchestrazione degli Ordini!
Stock unificato, il pilastro dell’Order Management System
I clienti desiderano poter acquistare ovunque e ricevere i prodotti dove è più comodo per loro. Fornendo una visione unificata di tutti i punti di stoccaggio, la piattaforma OneStock consente di implementare rapidamente tutti gli scenari omnicanale offrendo al cliente un percorso privo di ostacoli:
Ship from Store
Click and Collect Unificato
Order in Store
Prenota e Ritira
Orchestrazione degli ordini: i benefici
Una volta implementati gli scenari omnicanale, l’Orchestrazione degli Ordini vi consente di ottimizzare facilmente la gestione di tutte le spedizioni
Ottimizzazione della gestione degli ordini
Combinando algoritmi di machine learning e principi aziendali personalizzabili, OneStock gestisce gli ordini in tempo reale tenendo conto di vari fattori. Il monitoraggio della crescita del fatturato, del mantenimento dei margini e del miglioramento dell’esperienza di acquisto del cliente vi permetterà di modificare le impostazioni in qualsiasi momento per ottenere risultati sempre migliori.
Il monitoraggio della crescita del fatturato, del mantenimento dei margini e del miglioramento dell’esperienza di acquisto del cliente vi permetterà di modificare le impostazioni in qualsiasi momento per ottenere risultati sempre migliori.
Un esempio di orchestrazione degli ordini
1
Il cliente effettua un ordine contenente 2 prodotti diversi.
2
Gli algoritmi di OneStock analizzano la disponibilità degli articoli in tutti i punti di stoccaggio.
3
Uno dei due prodotti non è più disponibile nel magazzino centrale dedicato agli ordini online, ma è ancora disponibile in alcuni store.
4
Anziché spedire l’ordine in due colli, OneStock identifica lo store più idoneo (in base ai parametri scelti dal retailer) per la spedizione. Nel caso specifico: lo store che ha entrambi i prodotti in magazzino e che é il più vicino all’indirizzo di consegna.
5
Il cliente riceve l’ordine, senza sapere che è stato spedito da uno store.
In questo modo la vendita è andata a buon fine e sono stati ridotti i costi di spedizione
Un team di esperti in orchestrazione degli ordini
I nostri esperti omnicanale saranno al vostro fianco in tutte le fasi del vostro progetto di Orchestrazione degli ordini. Dalla fase di consulenza e pianificazione iniziali, alla redazione dei manuali d’uso per il vostro personale, il team di OneStock vi guiderà fino al raggiungimento dei vostri obiettivi.
