Order Management System (OMS): vendere di più e vendere meglio

Vendere di più

Mettete fine agli articoli non disponibili vendendo prodotti che, pur non essendo disponibili online o in store, sono disponibili altrove nella vostra rete oppure mostrando come disponibili anche gli articoli in fase di rifornimento

Vendere meglio

Offrite tutte le possibilità
di acquisto e di reso:
Acquistare online 🡪 Ritirare in store
Prenotare online 🡪 Provare in store
Acquistare online 🡪 Reso in store
Acquistare in store 🡪 Reso tramite cassetta postale…

Ottimizzare i costi

Semplificate e ottimizzate le vostre
operazioni logistiche:
Operazioni da magazzino a magazzino
Operazioni da magazzino a store
Gestione dell’ultimo miglio

L’Order Management System (OMS), lo strumento di riferimento per la gestione degli ordini omnicanale, per rendere la vostra attività sia più efficiente che più sostenibile.

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Stock unificato e orchestrazione degli ordini

L’Order Management System (OMS) centralizza e ottimizza la gestione degli ordini dei clienti, dall’accettazione dell’ordine alla ricezione/incasso. Per far ciò si basa su due concetti/tecnologie fondamentali:

Stock Unificato

L’OMS di OneStock integra i dati di magazzino provenienti da tutti i sistemi e da tutti i punti di stoccaggio (magazzini, store, corrieri, fornitori, ecc.) dando quindi al retailer una visione completa e in tempo reale del proprio stock.
L’Order management System elabora tutte le informazioni e le visualizza sui vari canali di vendita: sito web, marketplace, ordini in store, ecc.
Ciò consente una maggiore flessibilità in termini di gestione degli stock e degli ordini. Anche la comunicazione con i consumatori è semplificata.

Per saperne di più sullo Stock Unificato

Orchestrazione degli ordini

Combinando algoritmi di machine learning con regole aziendali altamente personalizzabili, l’orchestrazione degli ordini consente di indirizzare in tempo reale gli ordini verso un determinato punto di stoccaggio. Ciò si ottiene orchestrando tra loro diversi fattori: la vicinanza geografica, i tempi stimati e le tariffe dei corrieri, il numero di colli e di punti di spedizione, i livelli di stock, ecc.

E’ possibile quindi ottimizzare i flussi logistici in base ai criteri personalizzabili: redditività, velocità di consegna, produzione di CO2, ecc.

Per saperne di più sull’orchestrazione degli ordini

Soluzioni omnicanale integrate con l’Order Management System

È un dato di fatto che i vostri clienti vogliono poter acquistare i vostri prodotti dovunque essi siano e ricevere il loro ordine ovunque. La prima missione di un OMS è di fornire una visione unificata di tutti i vostri stock. OneStock vi permette di implementare rapidamente soluzioni omnicanale per un customer journey fluido e personalizzato. Tra le nostre soluzioni di punta:

Ship from Store

Eliminate le rotture di stock degli articoli sul vostro sito e-commerce utilizzando le scorte locali dei vostri store per evadere gli ordini web.

Più informazioni sullo Ship from Store

Order in Store

Offrite ai clienti che sono in un vostro store la possibilità di acquistare tutti i vostri prodotti anche se in quel momento non sono disponibili a scaffale.

Più informazioni sull’Order in Store

Click and Collect Unificato

Permettete ai clienti di ritirare i loro acquisti eseguiti on line, in uno store di loro scelta, in orari standard o con la funzionalità Espresso.

Più informazioni sul Click and Collect Unificato

Gestione omnicanale dei resi

Semplificate i resi, fatelo per i clienti e per il vostro personale! Inoltre, permettete ai vostri clienti di restituire nei vostri store gli articoli acquistati via web.

Più informazioni sulla Gestione omnicanale dei resi

Scopri la gamma completa delle soluzioni omnicanale di OneStock