Webhook OMS: definizione e perché è importante.
I webhook (notifiche di eventi in italiano) sono un modo per le applicazioni web di comunicare tra loro in tempo reale. In sostanza, un webhook è un endpoint (URL) su un server che attende dati da certi eventi. Quando si verifica un evento specifico in un’applicazione, questa invia automaticamente un messaggio all’URL del webhook per notificare dell’evento.
Nel contesto di un Order Management System (OMS), l’uso dei webhook è cruciale per diverse ragioni:
- Tempo reale: i webhook consentono all’OMS di comunicare istantaneamente con altri sistemi, come un sistema di gestione degli stock o un sistema di pagamento, non appena si verifica un evento. Ciò garantisce che le informazioni siano aggiornate in tempo reale e che le azioni necessarie siano eseguite senza ritardi.
- Automazione: utilizzando i webhook, l’OMS può automatizzare una vasta gamma di processi, come la notifica ai clienti dello stato del loro ordine, l’avvio di un processo di evasione di un certo ordine o il rilevamento degli errori di stampa delle etichette di trasporto.
- Integrazione: i webhook facilitano l’integrazione dell’OMS con altri sistemi e applicazioni. Ciò consente di costruire una stack software composabile, in cui diverse soluzioni informatiche di diversi editori possono lavorare insieme in modo trasparente.
- Flessibilità: i webhook offrono una grande flessibilità nel modo in cui gli eventi vengono gestiti e trattati. Gli sviluppatori possono configurare i webhook per rispondere a esigenze specifiche e definire azioni personalizzate in base agli eventi.
E sì, l’OMS OneStock utilizza i webhook!
I servizi di Webhooks sono disponibili in OneStock, consentendo ad alter applicazioni di ricevere notifiche automatiche in tempo reale quando si verificano eventi nei servizi OneStock (e viceversa). È possibile iscriversi alle notifiche esistenti o creare notifiche personalizzate in base a esigenze specifiche. Inoltre, la funzionalità dei Webhooks offre un robusto meccanismo di retry per garantire che nessun messaggio venga perso, e un meccanismo di pausa per sospendere temporaneamente le notifiche quando necessario. La configurazione consente di definire intervalli di retry, indirizzi particolari per le notifiche di errore e di definire la configurazione del webhook, incluso il nome del soggetto, l’URL specifico e il metodo HTTP. I soggetti possono essere correlati a vari eventi come integrazione, esportazione di stock e sistema OIS, offrendo quindi flessibilità per diverse esigenze di notifica.
Il sogno di gestire il proprio stock tramite webhook da A a Z
La gestione dello stock tramite webhook, anche se un concetto teoricamente molto seducente, non è realmente un caso d’uso che noi di OneStock siamo soliti gestire, tranne in casi particolarmente semplici. Lo stock vendibile è spesso molto complesso da calcolare e non è efficiente comunicarlo in tempo reale tramite webhook. Per calcolarlo, è necessario fare uso di diverse domande simultanee dello stato dello stock, non dimenticando I buffer, le disposizioni e anche gli stock futuri… È per questo che consigliamo ai nostri clienti, nella fase di integrazione, di dimenticare il tempo reale e accontentarsi di aggiornare lo stock vendibile utilizzando degli stati dello stock inviati periodicamente: ogni ora per delle immagini complete e ogni 1-5 minuti per degli stati “delta”, che contengono solo ciò che è cambiato.
Conclusione
In sintesi, l’OMS OneStock, grazie all’uso dei webhook e rispetto ad altri OMS che non ne fanno uso, offre una comunicazione in tempo reale, un’automazione avanzata, un’integrazione più flessibile e trasparente e una riduzione del carico di rete.
Tutto ciò rende OneStock una soluzione tecnologicamente più interessante e moderna rispetto agli OMS nel mondo che non supportano questa tecnologia.
Per informazioni più dettagliate sulla configurazione e l’implementazione dei Webhooks in OneStock, gli utenti possono fare riferimento alla nostra documentazione tecnica (in inglese).
