Sorelle Ramonda sceglie l’Order Management di OneStock per automatizzare e efficientare tutti i processi di gestione degli ordini ecommerce
Dal 1954 i negozi del gruppo Sorelle Ramonda sono sinonimo di moda, ricerca di stile e selezione dell’abbigliamento più al passo coi tempi. Oggi Sorelle Ramonda é un gruppo internazionale, conta oltre 50 punti vendita, in Italia ed in Austria, 1200 dipendenti e un fatturato di 300 milioni di euro.
Sorelle Ramonda gestisce da 10 anni il canale e-commerce. Il fatturato in provenienza dal canale web é in costante crescita tanto che gli attuali processi d’evasione degli ordini non erano più adatti al volume degli ordini da trattare.
Con la scelta delle soluzioni omnicanale di OneStock, il leader europeo dell’OMS, Sorelle Ramonda sceglie di automatizzare i processi correnti e di dotarsi di una piattaforma future-proof che permetterà di arricchire l’offerta con tutti i servizi omnicanale possibili.
Il lancio del progetto é previsto per settembre 2022, su tutti i negozi in Italia e in Austria. L’OMS di OneStock sarà integrato al sistema informatico esistente (principalmente Magento2 e AS400 come gestionale) e a tutti i trasportatori utilizzati da Sorelle Ramonda.
Grazie a OneStock Sorelle Ramonda avrà una visione in tempo reale dello stock, articolo per articolo e punto di stock per punto di stock e avrà a disposizione quindi una intelligenza artificiale che li aiuterà a processare gli ordini e-commerce e, grazie al modulo Ship from Store, ad evadere ordini e-commerce anche con articoli presenti nei magazzini, se necessario.
Sorelle Ramonda continua il suo processo di rinnovamento e di innovazione e, adottando l’OMS di OneStock, dimostra di essere pronto alle sfide omnicanale. Uno dei segreti della crescita del Gruppo Sorelle Ramonda nel corso della sua storia é stata la capacità di fidelizzare la propria clientela oramai da più generazioni. Per continuare a farlo sappiamo che dobbiamo riuscire a proporre un alto livello di servizio e di personalizzazione anche sul canale e-commerce: l’omnicanalità é un fattore chiave in questo percorso ed investendo nella tecnologia OneStock facciamo oggi un grande passo nella giusta direzione.
Giuseppe Nicola Ramonda, Head of Marketing, Sorelle Ramonda
L’OMS di OneStock apporterà nell’immediato un saving considerevole rispetto ai processi manuali attualmente in uso in Sorelle Ramonda, una gestione dello stock e dei processi di evasione degli ordini automatizzata e la sicurezza di avere scelto un sistema che possa accompagnare Sorelle Ramonda nei prossimi anni di crescita e nella prossime evoluzioni verso altri servizi omnicanale quali il click and collect e la gestione dei resi omnicanale.
Siamo molto felici che la presenza di OneStock in Italia si stia rafforzando con un marchio cosi prestigioso e radicato sia nella storia e nel territorio come Sorelle Ramonda. Siamo fieri di poter aiutare Sorelle Ramonda a completare la loro offerta omnicanale verso i loro clienti in modo agile e scalabile.
Davide Loro, Sales Director, OneStock
