Retailer, l’OMS vi aiuta a connettervi più facilmente alle vostre marketplace

Vendere i propri prodotti utilizzando i marketplace è sempre più vantaggioso. Secondo Mirakl, le vendite che utilizzano questo canale hanno avuto una crescita dell’81% nel 2020, il doppio rispetto al settore della vendita al dettaglio online!

Essere presente su una piattaforma elettronica di uno o più marketplace, permette di raggiungere un maggior numero di clienti e soprattutto di raggiungere nuovi clienti che fino a quel momento non avevano mai acquistato prodotti del vostro brand.

L’OMS di OneStock può facilmente essere integrato con le piattaforme di marketplace e vi assicuriamo che questo passaggio vi assicurerà una crescita economica, una migliore gestione dei processi di vendita e un aumento di notorietà del vostro brand.

Connettersi ai marketplace tramite il nostro OMS è facile e veloce!

Se il vostro brand è presente su uno o più marketplace, è probabile che abbiate sviluppato dei connettori tra il vostro ERP e i vari marketplace sui quali siete presenti, quindi gli ordini effettuati su queste piattaforme confluiscono direttamente nel vostro ERP. Collegare i marketplace a un OMS piuttosto che a un ERP semplificherà la vostra architettura IT e la renderà più veloce:

• Semplificare la vostra architettura IT: l’OMS lavora come un hub che nasconde la complessità delle varie connessioni con i marketplace dal resto del vostro sistema IT. Ogni marketplace ha il suo sistema operativo, le sue API, i suoi protocolli e le sue limitazioni. È molto più semplice (e molto più economico!) per un retailer affidare la gestione di tutte queste connessioni all’OMS piuttosto che collegare il singolo ERP ai marketplace.
• Più velocità: solo con costose modifiche che per la maggior parte dei casi non risultano poi del tutto performanti, un ERP specifico per la vendita al dettaglio può essere modificato per gestire anche ordini in entrata. Un OMS è invece uno strumento nato per orchestrare gli ordini e in grado di gestirli attraverso qualsiasi canale di vendita, compresi i marketplace!

Ship from Store, un punto di forza per gli ordini sui marketplace

Fino ad oggi, il viaggio di un ordine è molto lineare: da marketplace arriva direttamente nel sistema informatico del retailer, dopodiché il sistema lo invia al magazzino per la preparazione e la spedizione.

Elaborando gli ordini del marketplace tramite un OMS, è possibile ottenere lo stesso risultato, ma gli articoli possono essere spediti anche dagli store. In pratica uno store può preparare un ordine che proviene da un marketplace, stampare un’etichetta con il logo della piattaforma da cui proviene l’acquisto e spedirlo. Questa è la soluzione Ship from Store che può essere molto utile nei seguenti casi:

• Un articolo non è disponibile nel magazzino centrale: Questo nella maggior parte dei casi non permette al cliente di finalizzare subito il suo acquisto con il conseguente rischio che poi si rivolga a un altro brand presente nel marketplace. Grazie al nostro OMS e allo store unificato, l’articolo potrà essere spedito da qualunque magazzino e quindi la vendita non andrà persa. Inoltre in fase di implementazione potrete definire le regole di orchestrazione che più ritenete appropriate per la vostra gestione aziendale.
• Picchi di attività sul tuo sito di e-commerce: Black Friday, saldi, vendite private sono solo alcuni dei periodi che mettono a dura prova la piattaforma e-commerce e lo stock di magazzino. In questi momenti spesso succede che  alcuni articoli risultino esauriti o in fase di riassortimento con il rischio che la vendita non sia finalizzata. Con un OMS e la soluzione Ship from Store, se il magazzino dovesse esaurire alcuni articoli, questi potranno essere comunque spediti direttamente dagli store.
• Il cliente vive vicino a uno store: Grazie all’OMS e alla soluzione Ship from Store, è possibile scegliere di spedire l’articolo acquistato su un marketplace, non da un magazzino ma direttamente da uno store se questo è più vicino all’indirizzo di spedizione. I vantaggi? Minori costi di trasporto e un’impronta carbonica ridotta. Alcuni clienti preferiscono anche farsi consegnare l’ordine in bicicletta.
• Vendite internazionali, in aree dove sono presenti store del vostro brand ma non magazzini: I marketplace sono utili per aumentare la visibilità del proprio brand anche in altri regioni del mondo dove non è ancora sufficientemente conosciuto. In queste aree magari ci sono store fisici del vostro brand ma non magazzini, nel momento in cui riceverete un ordine da questi marketplace, Ship from Store sarà la soluzione che vi  permetterà di ridurre i costi di trasporto. Infatti la spedizione verrà fatta dallo store sfruttando i corrieri locali che applicheranno tariffe per spedizioni nazionali, molto più convenienti di quelle internazionali che dovreste applicare voi facendo la spedizione dal magazzino centrale.

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