OMS RFP: 5 motivi per scegliere OneStock
Se avete deciso di rivolgervi a degli esperti nel mondo dell’omnicanalità, significa che avete individuato dei punti deboli nella vostra strategia aziendale.
Nel mercato omnicanale sono disponibili molte soluzioni in grado di dare risposte complete (OMS) o parziali (solo Reserve and Collect o Click and Collect) alle vostre nuove esigenze.
Dovete però considerare che l’implementazione di un Order Management System (OMS) implica un cambiamento importante nei vostri processi logistici e commerciali.
Meglio quindi far ricadere la vostra scelta su un fornitore con una vasta esperienza nel campo dell’implementazione di soluzioni omnicanale che sia in grado di fornirvi una suite software completa.
Ecco, in 5 punti, perchè dovreste scegliere noi di OneStock per il vostro progetto OMS.
1. Scegliere OneStock significa scegliere l’OMS leader in Europa!
tock è l’unica soluzione OMS con un grande numero di referenze di clienti che spaziano in tutti i settori del retailing: cultura, lusso, B2B, assistenza all’infanzia, moda, ecc.
OneStock è una soluzione completa che offre un Order Management System e i suoi componenti principali (stock unificato e orchestrazione degli ordini) così come una vasta gamma di soluzioni omnicanale che possono essere implementate anche successivamente: Ship From Store, Click and Collect, Reserve and Collect, Order in Store, Gestione del reso, Delivery Promise…
Lavorare con il principale fornitore europeo di OMS significa scegliere una soluzione facile da integrare, con regole di orchestrazione che hanno il solo scopo di migliorare le vostre performance.
Dopo oltre un anno dall’implementazione di OneStock abbiamo già ottenuto i risultati che ci eravamo prefissati: riduzione della profondità del markdown, aumento del margine e notevole miglioramento del sell-through. Un ulteriore vantaggio è che ora abbiamo la visibilità del vero potenziale del nostro brand!
Josh Towb – Business Transformation Manager di Jigsaw
2. Scegliere OneStock significa affidarsi al massimo esperto di Ship From Store
La soluzione Ship From Store, quella di maggior successo sul mercato, ci ha resi così famosi e richiesti nel mondo del retailing perché permette di eliminare gli stock-out e di aumentare in media le vendite sul web del 25%.
Utilizzate la vostra rete di negozi per soddisfare gli ordini dei clienti e togliete la pressione dai vostri magazzini. Con lo stock unificato e l’orchestrazione degli ordini, mettete in vendita lo stock effettivamente disponibile e ottimizzate i costi e processi logistici.
La soluzione Ship from Store di OneStock ci permette di accelerare la trasformazione digitale del nostro brand, trasformandolo in un’azienda completamente digitale. Si tratta di un enorme sconvolgimento interno, dato che alcuni dei nostri store hanno ad oggi spedito più prodotti di quanto abbia fatto il magazzino DC.
Matthieu Pellet – Chief Digital Officer di INTERSPORT
3. Scegliere l’OMS di OneStock significa avere accesso a una tecnologia all’avanguardia
Il nostro Order Management System è la base tecnologica della vostra strategia omnicanale, per questo oltre il 50% del nostro team è dedicato alla R&S. I nostri ingegneri lavorano continuamente per aggiungere nuove funzionalità e moduli alla nostra soluzione SaaS.
La nostra roadmap è in costante evoluzione e si basa sulle nostre ricerche e analisi, nonché sui feedback e i suggerimenti dei nostri clienti. Questo significa che scegliendo l’OMS di OneStock siete sicuri di avere uno strumento sempre aggiornato che soddisfa realmente le vostre esigenze.
Stiamo lavorando su nuove funzionalità in linea con le aspettative dei nostri clienti ma anche e soprattutto con le aspettative dei clienti. Il nostro OMS viene aggiornato ogni mese e i nostri clienti vengono mensilmente a conoscenza delle nostre novità attraverso una Release Note. La nostra roadmap ha ancora tanto da dare, grandi funzionalità sono in arrivo!
Vincent Vila – Chief Product Officer di OneStock
4. Scegliere l’OMS di OneStock aiuta ad accettare le novità
Una delle maggiori sfide quando si implementa una soluzione OMS è far sì che tutti i team la accettino. OneStock è una soluzione semplice, ergonomica e all-in-one! La nostra interfaccia è stata progettata per soddisfare le esigenze aziendali con facilità, sia in sede che negli store.
Il nostro strumento, disponibile in molte lingue e con un’interfaccia personalizzabile, include tutte le nostre soluzioni omnicanale: Ship From Store, Order in Store, Click and Collect, Reserve and Collect, In-Store Appointments, ecc. Questo rende la formazione dei team molto più semplice!
I team di vendita dei nostri clienti, pur essendo molto esigenti in merito a soluzioni utilizzate, ci dicono sempre che il prodotto è fantastico. Siamo molto soddisfatti di questo, considerando anche che loro sono a diretto contatto con i clienti e nell’utilizzo dell’interfaccia del nostro OMs non possono fare errori né perdere inutile tempo in azioni non necessarie. Gli strumenti che offriamo sono ideati pensando agli utenti finali, quindi i loro commenti così positivi ci ripagano in toto della fatica spesa per progettarli.
Mathilde Watine – Omnichannel Transformation Leader di IDKids
5. Scegliere OneStock significa essere affiancati da professionisti dall’inizio alla fine del vostro progetto OMS, e non solo!
Scegliere OneStock significa assicurarsi che il vostro progetto OMS sia al sicuro. I nostri team mettono tutta la loro esperienza tecnica e la loro conoscenza del settore al servizio del vostro progetto.
Affidarci il vostro progetto vi garantisce un servizio personalizzato al 100%.
Dalle discussioni con il nostro team di vendita, all’onboarding, all’assistenza 24/7, vi forniamo continuamente consigli sulle migliori strategie da mettere in atto per massimizzare i vostri profitti grazie al nostro OMS.
Con un NPS (Net Promoter Score) di 63, la nostra soluzione è molto apprezzata dai clienti.
La disponibilità e la reattività del team di OneStock sono molto apprezzate. I team non solo rispondono a tutte le nostre richieste ma lo fanno molto rapidamente, il che ci aiuta molto. Apprezziamo anche il loro buon umore, è davvero un piacere lavorare con loro!
Alexis Bouton – Responsabile del progetto digitale e omnichannel di Générale Pour l’Enfant
