Che cos’è il Composable Commerce?
In un mondo omnicanale i brand devono essere onnipresenti su quanti più canali di vendita possibili, perché i clienti vogliono esperienze digitali nuove, coinvolgenti e diversificate.
Per ottenere il risultato, soddisfare le aspettative dei clienti e non farsi sorpassare dai competitors è necessario investire in sforzi e denaro per garantire che i propri sistemi IT siano abbastanza flessibili da adattarsi facilmente ai cambiamenti.
Le architetture monolitiche devono essere abbandonate per lasciare spazio a un’architettura che crei una comunicazione fluida tra tutte le soluzioni utilizzate per l’e-commerce.
Questa architettura è il Composable Commerce.
Che cos’è il Composable Commerce?
Composable Commerce è un’architettura che consente di coordinare facilmente tutte le migliori soluzioni commerciali scelte dai brand in base alle loro esigenze e priorità aziendali.
Il Composable Commerce è il cuore dell’iniziativa MACH, che si basa sui microservizi (API-first, cloud-native, headless) e si differenzia dagli approcci tradizionali all’e-commerce perché considera tutti i servizi IT come singoli servizi, collegandoli tramite API e offrendo vantaggi significativi:
- Agilità: il Composable Commerce è un approccio modulare e agile che considera ogni servizio o stack come sostituibile e scalabile. Offre la possibilità di passare facilmente da un servizio all’altro, adattandosi sempre agli obiettivi e alle priorità aziendali, aggiungendo o rimuovendo uno stack senza impattare negativamente sull’intero ecosistema.
- Flessibilità: con un’architettura modulare, è possibile scegliere nuovi servizi best-of-breed ogni volta che nasce la necessità di evolvere e seguire le nuove tendenze sempre in evoluzione.
- Prestazioni: Il tempo necessario per aggiornare e mantenere un ecosistema di e-commerce è oggi davvero irrisorio. Ciò si traduce in un time to market più rapido, in risultati più veloci, in un aumento delle conversioni online, in una migliore immagine del brand e in esperienze omnicanale uniche.
Perché passare al Composable Commerce?
OneStock ritiene che il Composable Commerce rappresenti un’opportunità concreta per creare un customer journey omnicanale di qualità. Riteniamo che il Composable Commerce si diffonderà nel tempo perché garantisce di poter fare affidamento sui migliori fornitori e sulle competenze più avanzate per ogni settore commerciale.
Un tipico stack composable sfrutterà i ruoli specifici degli attori dell’e-commerce per aiutare i brand a servire i clienti in ogni fase del percorso di e-commerce: ricerca del sito, marketplace, creazione di contenuti, piattaforme pubblicitarie, merchandising, checkout, pagamenti, adempimenti, e-mail, SMS, servizio clienti, fidelizzazione dei clienti, recensioni dei clienti e così via.
Consigliamo di passare al Composable Commerce per aumentare l’efficienza dei team ed essere in grado di adattarsi rapidamente a qualsiasi nuova esigenza aziendale. Ogni volta che la vostra azienda identifica un nuovo touchpoint, potrete creare nuove esperienze di e-commerce personalizzate grazie all’architettura API-first e headless. Questo è il vantaggio che vi farà arrivare prima.
Composable Commerce e Headless Commerce sono la stessa cosa?
In un articolo dedicato all’Headless, il nostro CPO, Vincent Vila, lo definisce come una tecnologia che consente agli operatori di e-commerce di separare il front-end (ciò che viene visualizzato) dal back-end (i dati). Questo sistema, basato su API, offre la possibilità di migliorare un front-end o un back-end, aggiungendo facilmente nuovi stack senza influenzare l’intero ambiente di e-commerce.
L’Headless è solitamente visto come il primo passo verso il Composable Commerce, una sorta di prerequisito. Il Composable Commerce consente alle tecnologie headless di spingersi oltre, costruendo la propria piattaforma di e-commerce personalizzata basata sulle migliori soluzioni sul mercato (CMS, PIM, DAM, ecc.). Nella realtà attuale, con le vendite di e-commerce che hanno raggiunto numeri da record e la necessità sempre crescente di offrire un viaggio digitale in grado di integrare perfettamente più canali, la migliore architettura è quella del Composable Commerce. Permette di soddisfare le richieste dei clienti e creare esperienze di e-commerce innovative, aggiungendo modularità, flessibilità e performance.
Composable Commerce e MACH
Il fulcro del Composable Commerce è la MACH Alliance, un’organizzazione di soluzioni innovative che mette a disposizione delle aziende di tutto il mondo le tecnologie più moderne. Per entrare a far parte della MACH Alliance, i candidati devono superare un processo di selezione e dimostrare che la loro architettura è allineata ai requisiti di MACH: Microservizi, API-first, Cloud-native SaaS, Headless.
Le architetture MACH e Composable Commerce credono che un’azienda debba essere libera di scegliere e implementare facilmente le migliori tecnologie per offrire un percorso di e-commerce personalizzato che soddisfi le sue esigenze aziendali oggi e, soprattutto, in futuro.
OneStock offre un’architettura certificata MACH per sostenere gli sforzi delle aziende e garantire che possano beneficiare di un approccio modulare che faciliti la crescita, la conversione e la scalabilità in un ambiente di e-commerce.
