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Ship from Store: la soluzione ideale per vendere gli invenduti dopo i saldi!
Ship from Store è la soluzione di gestione degli ordini omnicanale indispensabile per gestire la non disponibilità di alcuni articoli nello stock dell’e-commerce, perché permette a un retailer con un sito e-commerce e con una rete di punti di stoccaggio fisico di spedire gli ordini e-commerce non solo dal magazzino dedicato all’e-commerce, ma anche da uno qualunque dei suoi store.
La soluzione Ship from Store è dunque un ottimo modo di migliorare i risultati delle vostre vendite ed è stata acclamata per la sua capacità di aumentare la gamma di prodotti disponibili online. Riduce la pressione sul magazzino centrale e aiuta ad evitare cancellazioni di ordini per la mancata disponibilità degli articoli negli store. Infine, la soluzione Ship from Store permette ai clienti di beneficiare di consegne veloci come la Consegna in giornata, grazie al fatto che i negozi scelti per evadere gli ordini provenienti da Ship from Store, si trovano in un perimetro geografico più vicino ai clienti rispetto al magazzino centrale.
Forse però non tutti sanno che per aumentare ulteriormente i profitti è particolarmente vantaggioso poter sfruttare le potenzialità della soluzione Ship from nel periodo dei saldi o meglio, in quello immediatamente successivo. Vediamo insieme il perchè.
Qual è il legame tra la soluzione Ship from Store e i saldi? Perché questa soluzione è particolarmente adatta al periodo post saldi?
Il numero di ordini evasi con la soluzione Ship from Store varia durante l’anno: all’inizio di ogni stagione la maggior parte degli ordini sarà evasa dal magazzino dell’e-commerce ma, verso la fine della stagione, è probabile che essendo lo stock e-commerce diminuito, più ordini saranno evasi dagli store.
Considerando nello specifico le vendite durante i saldi di fine stagione, i retailer ci hanno fatto notare che all’inizio dei saldi avere molto stock disponibile in negozio è assolutamente necessario per poter finalizzare il maggior numero di vendite in store. Quindi all’inizio dei saldi dirottare le vendite effettuate tramite Ship from Store ai negozi stessi non sarebbe vantaggioso ancor più perché in questo periodo anche i commessi sono già molto impegnati per il grande afflusso di clienti nello store.
E’ alla fine della stagione dei saldi che Ship from Store diventa un anello essenziale della Supply Chain, permettendo agli store di smaltire le rimanenze invendute e non vendibili poi con le vendite in store durante la nuova stagione.
“Ship from Store non deve essere visto solo come un’opportunità per aumentare le vendite sul web, ma come uno strumento per ottimizzazione la gestione della supply chain”.
Ship from Store e fine dei saldi, quali benefici per i retailer ci si può aspettare ?
Ottimizzare strategicamente la supply chain utilizzando la soluzione Ship from Store alla fine della stagione dei saldi ha chiari vantaggi:
- Migliore gestione delle scorte di magazzino: utilizzando le scorte di magazzino, si elimina il problema della carenza di scorte nel magazzino centrale.
- Riduzione dei costi dei resi di fine stagione: alla fine di una stagione, gli articoli che non sono stati venduti negli store vengono imballati e restituiti al magazzino. Utilizzando lo stock rimasto nel negozio per evadere gli ordini Ship from Store diminuirà il numero di referenze che dovranno essere restituite
- Sfruttare al massimo ogni momento dell’orario di apertura dello store: in caso di scarsa affluenza, i collaboratori del negozio possono tenersi occupati preparando ordini web
Ship from Store e vendite post-saldi, i nostri consigli
L’implementazione di Ship from Store per dare risultati ottimali, prevede che si conoscano bene le giacenze rimaste in store alla fine dei saldi, questo permetterà ai commessi di accettare ordini Ship from Store solo se certi di poterli realmente evadere.
In un momento di grande affluenza nello store, potrebbe essere difficile per lo store stesso evadere un ordine Ship from Store, suggeriamo in questi casi di modificare le regole di orchestrazione di OneStock. Gli ordini possono essere girati prima agli store, ma per un breve periodo (ad esempio 3 ore), se entro il tempo prefissato l’ordine non è accettato dallo store, allora viene dirottato al magazzino web così da non impattare negativamente sui tempi di consegna fatta al cliente.
