Il costo nascosto per i retailer che vogliono implementare un proprio OMS

Spesso quando proponiamo il nostro OMS ci viene fatta questa domanda:

Perché un retailer dovrebbe acquistare un sistema di gestione degli ordini quando ha un team di sviluppo interno che può implementare la stessa soluzione? 

La domanda è lecita perché ogni retailer ha investito in persone di talento che vuole sfruttare per realizzare un sistema OMS internamente scegliendo l’opzione che sembra essere la più economica. 

Ma in realtà la tecnologia su misura non è sempre la più conveniente. Il 45% dei progetti IT supera il budget inizialmente stanziato non per una mancanza di professionalità, una errata visione o una errata pianificazione del team di sviluppo, ma perché non sono state preventivate tutte le voci di spesa.  

Infatti l’implementazione di una piattaforma OMS ha molti costi nascosti che possono sfuggire.

Il costo nascosto del resourcing di nuovi progetti tecnologici

Molte aziende ritengono che l’acquisto di software DOMS sia una spesa doppia dal momento che stanno già pagando gli sviluppatori. 

Prima di impegnarvi nello sviluppo del vostro sistema di gestione degli ordini per il retail, chiedetevi:

• Il vostro team di sviluppo ha le conoscenze e le competenze necessarie per costruire un OMS? 

• Chi svolgerà le mansioni del team mentre costruisce la piattaforma DOMS? 

• Servirà assumere altro personale IT? 

Se, all’ultima domanda avete risposto affermativamente, è certo che il costo preventivato per l’implementazione interna del vostro OMS aumenterà. Dovete valutare bene le vostre mosse e definire il punto oltre il quale acquistare una soluzione pronta è più conveniente che continuare a voler implementarne una internamente. 

Il costo nascosto dell’outsourcing del lavoro per rispettare le scadenze 

Anche con le migliori pianificazioni, in media, solo il 55% dei progetti viene portato a termine nei tempi previsti. Se il vostro progetto sfora le tempistiche previste, avete due possibilità: posticipare la data di lancio o farvi aiutare da altri collaboratori. 

Gli sviluppatori senior competenti di software non costano poco, circa 500-750 sterline, solo per rendere operativo il sistema. Inoltre a questa quota dovete aggiungere quella necessaria per le risorse che devono mantenere e gestire la soluzione creata e implementata. 

Il costo nascosto della manutenzione del sistema OMS per il retail 

Il costo nascosto più insidioso è quello legato ai costi di costruzione, infatti una piattaforma OMS, per soddisfare i requisiti complessi, deve essere mantenuta e aggiornata costantemente.

Il software interno è un investimento significativo a lungo termine perché è necessario integrare l’OMS con altri sistemi, risolvere i problemi tecnici e gestire lo sviluppo strategico che l’azienda richiede.

Una soluzione OMS su misura nasconde mille insidie, causa di maggiori costi di quelli che richiederebbe un OMS già pronto. 

Anche una soluzione off-the-shelf ha dei costi di gestione, ma di solito sono fissi e noti sin dall’inizio. L’Hosting dovrà al fornitore solo un canone di abbonamento, le spese di gestione e assistenza cliente senza sorprese o aumenti imprevisti.  

Il costo nascosto per gli altri software IT utilizzati dall’azienda 

L’OMS creato internamente, potrebbe non integrarsi con le tecnologie già esistenti. Gli aggiornamenti e le nuove tecnologie necessari causerebbero così nuovi costi nascosti non previsti che spesso diventano molto importanti.

Acquistare un OMS specifico per il retail è come farvi cucire un abito dal sarto, siete voi a scegliere tutti i dettagli di un prodotto fatto su misura per voi. Un sistema OMS API-first come quello di OneStock semplifica l’integrazione e se lo volete anche l’integrazione. 

Un OMS creato internamente può diventare un’economia falsa  

Siamo un fornitore di OMS per i retailer, non spetta a noi dirvi che l’acquisto di un sistema di gestione degli ordini vale l’investimento. Ma vogliamo darvi un ultimo punto su cui riflettere prima di prendere le vostre decisioni.

Una piattaforma OMS su misura è “gratuita” solo se si possono utilizzare le risorse interne per coprire tutti i costi, dalla creazione del software interno alla sua gestione e miglioramento per tutta la durata di vita della soluzione stessa. 

Se avete bisogno di aiuto per mantenere la vostra piattaforma OMS o aggiornare sistemi esistenti non è più una soluzione “gratuita” e il rischio di sforare il budget aumenta. 

Assicuratevi quindi di aver incluso nel vostro budget ogni costo nascosto prima di scegliere se costruire o acquistare. Vi aiuterà a giungere a una conclusione più consapevole. 

Per maggiori informazioni sui costi nascosti e altri sei punti da considerare.