BI Suite di OneStock: lo strumento di gestione strategica per i brand omnicanale
Non c’è un solo modo di fare’omnicanalità, non basta solo implementare soluzioni omnicanale, è necessario che il vostro Sistema di Gestione degli Ordini vi assicuri un ritorno economico dopo l’investimento iniziale.
Ecco perché OneStock ha lanciato la sua Business Intelligence Suite, dedicata all’analisi dei dati e alla gestione strategica per tutte le realtà che utilizzano un OMS.
BI Suite di OneStock: un nuovo alleato per ottimizzare la gestione degli ordini
OneStock BI Suite consente la gestione operativa del ciclo di vita dell’ordine omnicanale e, fornendo una visione strategica delle prestazioni del vostro OMS, ne facilita l’ottimizzazione per una crescita aziendale.
La BI Suite fornisce risposte concrete alle vostre domande e fornisce soluzioni in linea con gli obiettivi stabiliti.
Nel modulo BI troverete:
- Report sugli indicatori di business: tasso di cancellazione, performance dello store, tempo di evasione ordine, dettagli dell’ordine Click and Collect, ecc.
- Indicatori specifici per le varie aree: ordini, punti vendita, articoli, promesse di consegna, inventario, ecc.
- Possibilità di accedere all’archivio dati per creare report personalizzati.
- Rapporti esportabili in vari formati: PDF, JPG, ecc.
- Possibilità di definire avvisi in base ai valori di alcuni indicatori. Ad esempio, se il tasso di cancellazione passa dal 2% al 4% il primo giorno di una vendita, si viene automaticamente avvisati e utilizzando i report disponibili, è possibile determinare rapidamente le ragioni di queste cancellazioni e fare le opportune modifiche.
BI Suite di OneStock: lo strumento di gestione che pensa al business
La BI Suite è uno strumento prettamente commerciale che non richiede l’intervento del vostro reparto IT e in realtà non è nemmeno destinato agli utenti IT.
Ecco un estratto non esaustivo dei dati a cui avranno accesso i vari team aziendali:
- Gestione generale: report dedicati alla visualizzazione e alla comprensione di tutti i dati relativi agli ordini, ad esempio volume, valore, punti di stock più performanti, distribuzione delle scorte dello store rispetto a quelle di magazzino.
- Gestione della supply chain: report dedicati a una migliore comprensione dell’offerta e all’anticipazione del carico di ordini da preparare, ad esempio analisi dei vettori più richiesti per la consegna degli ordini, visualizzazione dettagliata della posizione delle scorte utilizzate, KPI sulla velocità di evasione.
- Gestione dell’e-commerce: report dedicati all’ottimizzazione delle operazioni digitali, ad esempio avvisi su ordini problematici creati e orchestrati ma non evasi, tasso di cancellazione, tempo di preparazione.
- Gestione del retail: report dedicati a una migliore comprensione delle performance dello store, ad esempio incremento delle vendite del punto vendita generato attraverso l’OMS, gli store che hanno elaborato il maggior numero di ordini in un determinato periodo, le performance web-to-store e store-to-web.
Non tutti i team sono interessati a tutti i report, pertanto la nostra BI Suite permette di impostare regole e avvisi personalizzati. Inoltre, permette di impostare degli avvisi da inviare solo quando determinati indicatori superano una certa soglia, ad esempio se il tasso di cancellazioni aumenta improvvisamente.
Infine, per supportare i vari team aziendali, la nostra BI Suite include già una serie di report standardizzati e viene regolarmente arricchita con nuovi report, dando agli utenti la possibilità di creare i propri report da zero, o semplicemente di fare propri i nostri report precostituiti.
