JOTT accelera il suo sviluppo omnicanale grazie a OneStock

Unificare il proprio magazzino e implementare l’Order in Store: questi gli obiettivi che JOTT, brand leader nella produzione e vendita di piumini colorati, ha affidato all’OMS di OneStock.

Un grande progetto digitale e omnicanale implementato in soli 5 mesi

Dall’acquisizione dell’azienda nel 2021 da parte di L.Catterton Europe, JOTT ha messo in atto una nuova strategia di modernizzazione con la volontà di investire nel digitale e nelle soluzioni omnicanale e con l’ambizione di costruirsi un futuro omnicanale. Grazie al middleware, il brand ha rispettato le scadenze (solo 5 mesi di lavoro tra gennaio e giugno 2022) e aggirato i vincoli dello sviluppo di interfacce tra sistemi, inoltre JOTT ha avviato l’intera riprogettazione del suo sito di e-commerce con Shopify, ha cambiato il suo tool finanziario e ha lanciato il suo progetto OMS.

I criteri principali per scegliere l’OMS di OneStock sono stati: la qualità dello strumento, la velocità di implementazione, la facilità d’uso e il fatto che l’OMS sia plug and play sulla parte tablet per i nostri store. Con un calendario molto serrato, dato che avevamo solo 5 mesi per implementare il progetto OMS, la collaborazione tra i team è stata molto fluida e il lancio a giugno è stato un successo. Abbiamo intenzione di continuare il nostro sviluppo omnicanale per migliorare l’esperienza di e-commerce dei nostri clienti affidando a OneStock l’implementazione di altri scenari come Click and Collect.

Pauline Comet

Direttore dell’e-commerce e dell’omnicanalità

JOTT

L’Omnicanalità aumenta la disponibilità dei prodotti negli store e online

Jott grazie all’OMS di OneStock, ha ottimizzato la gestione dei suoi magazzini migliorando l’esperienza di acquisto del cliente ed evitando la non disponibilità degli articoli.

Per massimizzare la disponibilità dei prodotti, il brand ha anche implementato la soluzione Order in Store in tutti i suoi negozi. Dal giugno 2022, se un cliente non trova il prodotto desiderato in uno store, ha comunque la possibilità di finalizzare il suo ordine e di farsi consegnare a casa gli articoli. Il personale di vendita JOTT, grazie alla soluzione Order in Store, può infatti accedere all’intero catalogo collegandosi al magazzino e-commerce tramite il proprio tablet e ordinare per il cliente il capo desiderato.