Intervista con il CIO d’Imperial Fashion
I segreti di una strategia omnicanale di successo (e gli sbagli da non commettere)
Imperial, noto brand fast-fashion orgogliosamente made in Italy, già dal 2018, ha scelto di ottimizzare e migliorare la propria strategia di vendita con scelte omnicanali all’avanguardia, diventando cosi un retailer moderno.
La gestione e la logistica legate all’evasione degli ordini sono diventati sempre più complessi in questo ultimi anni con l’ascesa dei mercati digitali, ma ci sono soluzioni, come la gestione dello stock in tempo reale, la cui funzione é di permettere ai retailer di ottimizzare sia l’esperienza di acquisto dei loro clienti che i loro propri processi logistici.
Il CIO di Imperial, Davide Scaletta, ci parlerà di come é nato e si é svolto questo progetto, di cosa ha funzionato e le sfide che hanno dovuto affrontare.
Davide Scaletta ci parlerà delle soluzioni innovative che sono state implementate in Imperial nel corso degli anni e dei loro benefici :
- Stock unificato per avere une visione in real-time degli stock disponibili alla vendita, dovunque essi siano (magazzino, negozi, altri punti di stock)
- Orchestrazione degli ordini per un ottimizzazione della logistica dell’evasione degli ordini
- Ship From Store, per l’utilizzo delle giacenze dei negozi per l’evasione di ordini e-commerce ed avere quindi una piu ampia disponibilità online
- Click & Collect unificato, per un Click&Collect ancora più veloce.
- In-store Appointment che, in pochi click, permette ai vostri clienti di prendere appuntamento in negozio e di avere un accompagnamento personalizzato, uno strumento potente per i vostri venditori
Marchi
Speakers
Davide Scaletta
CIO
Imperial
Diarietou Niang
Business developer
OneStock
