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Comment Bexley opère sa transformation omnicanale grâce à l’Order Management System (OMS)?

«Ce qui est le plus mesurable se passe en boutique : nous avons divisé par deux les retours d’articles en fin de saison et pu mettre en avant les nouvelles collections plus rapidement ! »

Ecoutez ou réécoutez ce témoignage de Ludivine Liagre, Directrice E-commerce et Boris Martin, Directeur de réseau chez Bexley, lors du Tech For Retail 2023. Découvrez comment la mise en place du stock unifié et de l’orchestration des commandes permet à l’enseigne d’améliorer l’expérience client quel que soit le parcours d’achat.

Découvrez les dessous de ce projet d’Order Management System, les succès et les écueils à éviter, et voir les résultats mesurés.

Au cours de cette conférence, découvrez :

  • Quels étaient les challenges de l’enseigne
  • Le choix de la stratégie omnicanale à déployer
  • Les différentes étapes du déploiement de l’Order Management System (OMS)
  • Les premiers résultats après 06 mois d’utilisation
  • Les prochaines étapes de la stratégie omnicanale

Téléchargez dès maintenant le replay pour revivre ce retour d’expérience exclusif ainsi que la session de questions/réponses.

Les enseignes

Les intervenants

Ludivine Liagre
Directrice E-commerce
Bexley

Boris Martin
Directeur de réseau
Bexley

Informations Pratiques

Date : 28/11/2023
Langue : Français

Voir le replay :