Réseaux de franchises et omnicanal : Enjeux, résistances et résultats 

70% des franchisés déclarent que l’innovation digitale a généré un impact positif sur l’activité magasin.

L’omnicanal est le grand bouleversement qui s’impose dans le secteur du commerce et des services. La montée en puissance de l’e-commerce et du digital, le changement de comportement des consommateurs et leur exigence croissante pour des expériences fluides quel que soit le canal utilisé, imposent l’omnicanal comme indispensable à toute enseigne souhaitant dégager du profit. Les réseaux de franchises ne font pas exception et sont, eux aussi, aussi touchés par cette transformation.

Dans ce livre blanc découvrez :

• Franchises : Pourquoi et comment se lancer dans l’omnicanal ?
• Quel doit être le rôle du franchiseur ?
• Les principaux freins et leviers de motivation pour le franchisé
• Exemple d’intégration réussie de l’omnicanal dans les réseaux de franchises : Le cas d’INTERSPORT

Téléchargez le livre blanc