OneStock, l’OMS leader de la verticale lingerie
OMS et lingerie ? Améliorer les parcours clients et l’expérience globale pour les acheteurs !
La cliente est au centre de l’activité du Groupe Chantelle, depuis la conception de nos produits jusqu’à l’expérience d’achat. Nous avons à cœur que chaque cliente puisse trouver chez nous le produit qui lui conviendra parfaitement. Après la consultation de différents acteurs du secteur, OneStock nous est apparu comme la solution la plus adaptée pour nous permettre de proposer une expérience d’achat soignée couvrant l’intégralité des cas d’utilisation omnicanaux.
Lingerie et omnicanal :
davantage de services omnicanaux à destination des clients !
Augmentation de la profondeur de stocks
Plus de références disponibles à la vente web et en magasin
Personnalisation des parcours d’achats
Amélioration de la satisfaction client
Croissance des CA web et retail
Les solutions OMS les plus utilisées par nos clients dans l’industrie de la lingerie
Ship from Store
Click and Collect
E-Réservation
Order in Store
RDV en Magasin
Zoom sur l’Order in Store et le RDV en Magasin, indispensables aux acteurs de la lingerie
L’Order in Store permet aux boutiques d’élargir leurs rayons à l’infini (Endless Aisle) en offrant la possibilité aux clients de commander un article indisponible en boutique, du moment où celui-ci est disponible dans n’importe quel autre point de stock du réseau
Le RDV en Magasin offre un service personnalisé aux clients tout en renforçant la relation avec la marque. Le RDV en Magasin permet de multiplier le panier moyen par 3
