Les meilleures solutions omnicanales du marché

L’OMS fournit une vision unifiée de vos stocks et permet de déployer des solutions omnicanales pour des parcours clients sans-couture et une meilleure gestion des commandes.

Ces solutions omnicanales vous permettent de :

Ne plus rater de vente

Comment éviter que vos clients se tournent vers vos concurrents pour trouver un équivalent en cas de référence manquante dans votre enseigne ?

Améliorer l’expérience e-commerce

Comment inciter vos clients web à se rendre en magasin pour essayer des articles ou bénéficier d’un moment privilégié avec vos vendeurs ?

Améliorer l’expérience en magasin

Comment offrir à vos clients une expérience plus personnalisée et/ou connectée lorsqu’ils achètent ou retournent un article en magasin ?

Optimiser la logistique

Comment optimiser votre gestion des commandes si vous avez plusieurs points de stocks ?
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Ne plus rater de vente

Ship from Store

Éradiquez vos ruptures de stock en ligne en utilisant les stocks magasins pour servir les commandes web.

Order in Store

Offrez à vos clients la possibilité d’acheter, en magasin, l’intégralité de vos produits même si ceux-ci sont indisponibles en rayon.

Stocks Futurs

Offrez à vos clients la possibilité d’acheter des articles en précommande ou en cours de réapprovisionnement.

Améliorer l’expérience e-commerce

Promesse de Livraison

Notre Promesse de Livraison est la plus complète du marché et intègre notamment les problématiques liées au Same Day Delivery, aux articles volumineux, à l’environnement…

Click and Collect unifié

Permettez à vos clients de retirer leurs achats web, dans le magasin de leur choix, en mode standard ou express. 

E-Réservation 

Permettez à vos clients de vérifier la disponibilité des articles en boutique et de les réserver avant leur visite.

RDV en Magasin

Proposez une expérience privilégiée à vos clients avec le rendez-vous personnalisé en boutique ou en ligne.

Gestion des Retours 

Donnez à vos clients de nombreuses options pour restituer leurs articles. 

Améliorer l’expérience en magasin

Order in Store

Offrez à vos clients la possibilité d’acheter, en magasin, l’intégralité de vos produits même si ceux-ci sont indisponibles en rayon.

Retours en magasin

Simplifiez les retours pour vos clients en leur donnant la possibilité de rendre des produits achetés sur le web en magasin.

Mobile POS

Réduisez l’attente en caisse pour vos clients.

Optimiser la logistique

Scalable Store Fulfilment

Optimisez vos processus de préparation Ship From Store en vous inspirant des méthodes d’entrepôts.

Orchestration Supply Chain 

Vous possédez plusieurs entrepôts ? Choisissez toujours le meilleur pour exécuter une commande donnée et optimisez les coûts de traitement.