Orchestration des commandes
Optimisez vos processus de commandes et tirez pleinement parti de l’omnicanal
L’unification des stocks permet la vente de tous les produits, où qu’ils se trouvent, pour chaque point de contact : entrepôts, magasins, filiales, fournisseurs, distributeurs, etc. Pour optimiser chaque commande et d’augmenter votre rentabilité, une seule solution : l’Orchestration des Commandes !
L’unification des stocks, point de départ de l’Order Management
Vos clients veulent acheter depuis n’importe où et être livrés partout. En fournissant une vue unifiée de tous les points de stockage, l’Order Management System (OMS) OneStock vous permet de déployer rapidement tous vos scénarios omnicanaux pour des parcours client optimisés :
Ship from Store
Click and Collect
Order in Store
E-Réservation
Orchestration des Commandes,
les bénéfices
Orchestration des Commandes,
optimisation des processus
Combinant des algorithmes auto-apprenants et des règles métier hautement personnalisables, OneStock pilote le traitement des commandes en temps réel en agissant sur différents leviers :
Orchestration des Commandes,
exemple
1
Le client passe une commande contenant 2 produits différents.
2
Les algorithmes OneStock analysent la disponibilité des articles sur tous les points de stockage.
3
L’un des deux articles n’est plus disponible dans l’entrepôt central dédié au web mais l’est toujours dans plusieurs magasins.
4
Plutôt que d’envoyer la commande en 2 colis, OneStock identifie le magasin le plus pertinent pour expédier la commande entière. Ici, OneStock choisira un magasin ayant les deux articles en stock et se situant à proximité de l’adresse de livraison.
5
Le client reçoit sa commande comme d’habitude, sans savoir que celle-ci a été expédiée depuis un magasin.
Dans cet exemple d’Orchestration des Commandes, le retailer sauve la vente et réduit ses frais d’expédition !
Une équipe d’experts
en Orchestration des Commandes
Nos experts omnicanaux vous accompagnent tout au long de la mise en œuvre de votre projet d’Orchestration des Commandes en tenant compte de vos objectifs commerciaux. Dès la phase de conseil, nous vous aidons à définir des scénarios pertinents avec un seul objectif : votre réussite !
