RougeGorge Lingerie

Explosion des ventes e-commerce grâce au Ship From Store

Depuis février 2018, OneStock accompagne l’enseigne RougeGorge Lingerie dans sa transformation omnicanal. Motivée par un taux d’indisponibilité des produits en ligne élevé, une fragmentation des stocks et une insatisfaction client due aux délais de livraison, l’enseigne a souhaité se doter d’un outil d’unification des stocks pour déployer les différents scénarios omnicanal : Ship From Store, Click & collect, E-reservation...

Ship From Store – La success story RougeGorge Lingerie

Depuis près de 25 ans, RougeGorge conçoit et commercialise ses produits de lingerie dans un univers magasin intimiste, raffiné et généreux. Avec un réseau composé de plus de 200 magasins en succursales et en franchises, en France et en Belgique, la marque est aujourd’hui l’un des leaders sur le marché de la lingerie.

Malheureusement, il arrivait souvent que les clientes soient déçues de ne pas trouver leur modèle ou leur taille sur le site e-commerce. Paradoxalement, ces mêmes références étaient toujours disponibles dans les rayons des magasins.

Désormais avec OneStock la marque possède une vision unifiée de tous ses stocks : stock central, stocks magasins…

Cette unification permet à la cliente d'accéder à l'intégralité des produits du catalogue,
quitte à ce que la référence soit expédiée depuis l’une des 230 boutiques si le stock e-commerce est en rupture.

Dès l’activation du Ship From Store, la marque de lingerie a tout de suite constaté les bénéfices de la solution : croissance significative du CA web, augmentation des articles disponibles à la vente, amélioration de la satisfaction client, meilleur écoulement des stocks...

Croissance significative du CA web

Augmentation des articles disponibles à la vente

Amélioration de la satisfaction client

Meilleur écoulement des stocks

Retour d'expérience Ship From Store

Vous souhaitez tout savoir sur la mise en place du Ship From Store chez RougeGorge Lingerie ? Dans ce compte-rendu vous trouverez :

  • Les problématiques business omnicanal de l’enseigne
  • La stratégie adoptée
  • Les étapes du déploiement Ship From Store
  • Les bénéfices chiffrés constatés après seulement 5 mois d’exploitation

Fonctionnalités omnicanal déployées chez RougeGorge

Ship From Store

Click & collect