Suite BI OneStock : l’outil de pilotage stratégique de votre activité omnicanale
Parce qu’il n’existe pas qu’une seule manière de faire de l’omnicanal. Parce qu’avoir les services en place ne suffit pas. Parce qu’un OMS est un véritable projet d’entreprise et que le ROI attendu est important… OneStock lance son outil Suite BI dédié à l’analyse des données et au pilotage stratégique pour tous les métiers impactés par l’OMS.
Présentation de la Suite BI (pour Business Intelligence) dans cet article !
BI Suite OneStock, un nouvel allié pour optimiser le pilotage stratégique
La Suite BI permet de piloter opérationnellement le cycle de vie des commandes omnicanales et facilite l’optimisation de votre projet OMS d’un point de vue business. Le module dispense une vision stratégique de votre utilisation actuelle de l’OMS et de vos performances afin de vous permettre d’ajuster votre stratégie de gestion des commandes.
La BI Suite apporte des réponses concrètes à vos interrogations et les met en perspective au regard de vos objectifs préalablement fixés. A titre d’exemple, vous pouvez suivre l’atteinte de vos objectifs de croissance e-commerce en analysant le CA e-commerce réalisé à la suite de l’implémentation de l’OMS puis, rentrer dans le détail, en consultant le taux de contribution magasins à la préparation de commandes web.
Dans le module BI, vous trouverez :
- Un ensemble de rapports clé en main autour d’indicateurs métiers : taux d’annulation, performances des magasins, temps de préparation, détails des commandes Click and Collect, etc.
- Des indicateurs regroupés en plusieurs piliers : commandes, points de stocks, articles, Promesse de Livraison, stocks, etc.
- La possibilité d’avoir accès au datawarehouse sous-jacent pour construire des rapports personnalisés
- Des rapports exportables en divers formats : PDF, image, etc.
- La possibilité de définir des alertes sur les valeurs de certains indicateurs par exemple, si votre taux d’annulation passe de 2% à 4% lors de la première journée de soldes, vous en êtes automatiquement alerté. Grâce aux rapports disponibles, vous comprenez également les raisons de ces annulations !
L’outil de pilotage orienté métier
La BI Suite est un outil clé en main, simple d’utilisation qui ne nécessite pas l’intervention du service IT. Il n’y est pas non plus destiné, il s’agit d’un outil métier avant tout. Voici un extrait, non exhaustif, des données auxquelles vos différentes directions métiers pourront accéder :
- Direction générale : rapports dédiés à la visualisation et à la compréhension de toutes les données liées aux commandes : volume, valeur, points de stocks les plus performants, répartition des stocks magasins vs entrepôts…
- Direction supply chain : rapports dédiés à une meilleure compréhension de la supply et à l’anticipation de la charge de commandes à préparer : analyse des transporteurs les plus sollicités pour livrer les commandes, vue détaillée de l’emplacement des stocks utilisés, KPI sur les temps de préparation…
- Direction e-commerce : rapports dédiés à l’optimisation des opérations digitales : alertes sur les commandes à problème type créées et orchestrées mais non traitées, taux d’annulation, temps de préparation…
- Direction retail : rapports dédiés à une meilleure compréhension des performances magasins : CA additionnel magasin généré grâce à l’OMS, magasins ayant traité le plus de commandes sur une période donnée, performances web to store et store to web…
Pour simplifier la lecture et le partage de ces données, il est possible de paramétrer des alertes telles que l’envoi automatique d’un ou plusieurs rapport(s) à une liste de destinataires. Le système va même plus loin ! Il est possible de paramétrer l’envoi d’alertes dès lors que des indicateurs spécifiques passent un certain seuil, par exemple, si le taux d’annulation venait à bondir soudainement.
Enfin, pour accompagner les différentes directions métiers, notre BI Suite compte déjà de nombreux rapports, donne la possibilité aux utilisateurs de créer les leurs et est régulièrement enrichie de nouveaux rapports préconstruits.
Pour tout savoir sur notre Suite BI, contactez nos experts !
