Optimiser les niveaux de stocks pour la performance des soldes d’hiver
Pendant les mois d’hiver, les retailers se trouvent dans une période critique où une gestion efficace des stocks et des commandes devient primordiale. La gestion des stocks pendant les soldes d’hiver va au-delà de la satisfaction de la demande des clients ; cela a un impact direct sur les résultats financiers et la réputation de la marque.
Dans cet article de blog, nous explorons les défis de la saison des soldes d’hiver, renseignant comment les marchands peuvent améliorer leurs stratégies de stocks grâce à un Order Management System (OMS).
Les défis de stocks saisonniers dans le retail omnicanal
L’hiver apporte non seulement un froid dans l’air, mais aussi un défi pour les marchands en raison des changements imprévisibles de la demande des consommateurs pendant les soldes d’hiver.
Les conditions météorologiques, les vacances et les événements culturels contribuent tous aux fluctuations des dépenses. Les enseignes doivent être capables de s’adapter rapidement pour maximiser les opportunités de vente, éviter les ruptures de stock et minimiser les stocks excédentaires.
La gestion des stocks de produits saisonniers, tels que les vêtements et accessoires d’hiver, nécessite une compréhension approfondie des tendances et des préférences des consommateurs.
La météo joue un rôle central dans le succès des soldes d’hiver. Une vague de froid soudaine peut entraîner une forte hausse de la demande de produits essentiels pour l’hiver, tandis qu’un temps doux peut ralentir les ventes. Les marques doivent pouvoir ajuster les niveaux de stock et les promotions en temps réel en fonction des prévisions météorologiques.
L’importance d’une gestion agile des stocks et des commandes
L’un des plus grands défis du commerce, surtout pendant les hautes saisons, est la rupture de stock. Avec un système de gestion des commandes (Order Management System ou OMS) tel que OneStock, les enseignes peuvent tirer parti d’outils avancés pour suivre la demande avec précision et garantir que les produits sont facilement disponibles lorsque les clients le souhaitent.
L’accumulation de stocks excédentaires est également préjudiciable. Les OMS permettent aux marques d’optimiser les niveaux de stock en les alignant sur la demande, évitant ainsi les situations de surstock et les pertes financières associées.
Une gestion proactive des commandes est également cruciale pour une exécution des commandes dans les délais. Les capacités de traitement centralisé des commandes garantissent que les commandes sont orchestrées et allouées efficacement, minimisant ainsi les retards et améliorant l’expérience client globale.
En gérant les stocks et les commandes de manière proactive, les marques peuvent capitaliser sur chaque opportunité de vente présentée par la saison hivernale. Qu’il s’agisse d’offrir des promotions opportunes, de regrouper des produits ou d’ajuster les niveaux de stock en fonction des tendances de la demande, un OMS fournit les outils nécessaires pour maximiser les revenus.
Comment OneStock relève les défis des soldes d’hiver
OneStock propose des solutions aux défis uniques posés par la demande fluctuante, les tendances saisonnières et les ventes dépendantes des conditions météorologiques. En tirant parti de l’OMS OneStock, les enseignes peuvent non seulement surmonter ces défis, mais aussi prospérer dans le paysage concurrentiel des soldes d’hiver.
Soutenir les soldes d’hiver
Pour faire face aux fluctuations de la demande et aux tendances saisonnières, OneStock offre une visibilité en temps réel des stocks sur tous les canaux. Cela garantit que les retailers sont bien informés et peuvent prendre des décisions fondées sur des données pour optimiser leurs niveaux de stock.
Pendant la saison des soldes d’hiver, l’exécution des commandes devient essentielle à la satisfaction du client. Ici, OneStock déploie ses capacités dynamiques d’orchestration des commandes pour garantir que les commandes sont intelligemment allouées au point d’exécution optimal pour répondre aux objectifs commerciaux et aux promesses de livraison, et pour éviter les ruptures de stock et les retards.
OneStock offre également des fonctionnalités avancées telle qu’une Suite Business Intelligence pour analyser les données historiques, les tendances saisonnières afin de fournir des prévisions précises pour la demande hivernale. Cela permet aux marques de stocker de manière appropriée et de devancer les attentes des clients.
Optimiser la gestion des retours saisonniers
Les soldes d’hiver s’accompagnent souvent d’un afflux de retours, que ce soit en raison de différences de taille, des préférences des clients ou pour d’autres raisons. En plus d’offrir diverses options de retours aux clients, OneStock propose des stratégies efficaces pour gérer les retours pendant et après la saison des soldes d’hiver :
- Optimisation des retours : notre OMS rationalise le processus d’autorisation des retours, en automatisant les tâches routinières et en réduisant le temps et les ressources nécessaires au traitement des demandes de retours. Cela garantit un processus de retours plus rapide et plus efficace.
- Optimisation du retour en stock : Le processus de retour en stock est simplifié en catégorisant automatiquement les articles retournés en fonction de leur état. Cette fonctionnalité permet d’identifier les produits adaptés à la revente, réduisant ainsi le risque de réductions inutiles sur les articles retournés.
- Traitement des retours en temps réel : OneStock permet le traitement des retours en temps réel, permettant aux marchands de mettre rapidement à jour les niveaux de stock et de rendre les produits disponibles à la revente. Cela minimise l’impact des retours sur la gestion globale des stocks.
- Communication client: Une communication efficace avec les clients est essentielle pendant le processus de retour, c’est pourquoi OneStock inclut des fonctionnalités de communication automatisée, tenant les clients informés de l’état de leurs retours et garantissant une expérience post-achat positive.
Check-list d’optimisation des performances des soldes d’hiver : focus sur la gestion des stocks et des commandes
- Intégration omnicanale
– Mettre en œuvre un OMS pour le traitement centralisé des commandes, garantissant une expérience transparente pour les clients sur les canaux en ligne et en magasin.
– Améliorer la visibilité des stocks sur tous les canaux pour éviter les surventes et améliorer la précision des commandes.
- Évaluation des stocks
– Évaluer les niveaux de stock actuels des produits liés à l’hiver, en s’assurant d’une quantité suffisante pour répondre à la demande sans excès.
– Analyser les données historiques et les tendances du marché pour identifier les produits d’hiver populaires et ajuster les stocks en conséquence.
- Stratégies d’optimisation des stocks
– Utiliser un OMS centralisé comme OneStock pour allouer dynamiquement les stocks en fonction de la demande en temps réel et prioriser l’exécution en conséquence.
– Mettre en œuvre des alertes automatisées pour éviter les ruptures de stock et les situations de surstock, en maintenant un équilibre optimal tout au long de la saison.
- Offres groupées et promotions saisonnières
– Regrouper les produits d’hiver pour encourager les ventes incitatives et augmenter la valeur moyenne des transactions.
– Tirer parti des capacités OMS pour automatiser l’exécution des promotions hivernales, en garantissant une application rapide et cohérente sur tous les canaux.
- Gestion des retours saisonniers
– Tirer parti des capacités OMS pour le traitement des retours en temps réel, garantissant des mises à jour en temps opportun des niveaux de stock.
– Communiquer clairement les politiques de retours aux clients.
