OneStock, un OMS certifié Salesforce
Créé en 1999, Salesforce a su s’imposer petit à petit comme le leader mondial du CRM. En tant que leader européen de l’OMS, OneStock s’est associé à SalesForce pour délivrer le meilleur de l’omnicanal. En effet, OneStock et SalesForce Commerce Cloud partagent la même philosophie, avec des solutions SaaS multi-tenant, garantissant aux retailers de profiter de toutes les évolutions logicielles.
Grâce au connecteur OneStock x Salesforce, les clients Salesforce Commerce Cloud peuvent désormais bénéficier de toutes les fonctionnalités de l’Order Management System OneStock en quelques clics depuis la Marketplace Salesforce.
L’Order Management System OneStock certifié par Salesforce
Comme tous les éditeurs de logiciels souhaitant s’associer à Salesforce, OneStock a dû suivre un processus de certification rigoureux au cours duquel la conformité technique du cartridge (ou connecteur) a été examinée. Après plusieurs semaines d’analyses, le connecteur Salesforce x OneStock a passé haut la main les validations. OneStock est fier d’être désormais un “Salesforce Partner” et à ce titre, être listé parmi les partenaires officiels sur la marketplace d’applications Salesforce ! Une étape de plus dans la collaboration entre deux éditeurs qui œuvrent pour le futur du commerce omnicanal.
Les retailers peuvent ainsi faire le choix de deux solutions “best of breed” pour booster leur activité. L’intégration de deux solutions facilite le déploiement d’un front e-commerce intelligent (Salesforce Commerce Cloud) adossé à un OMS agile (OneStock) pour gérer toutes les commandes et tous les scénarios omnicanaux possibles. La mise en place de scénarios “web to store” et “store to web” sur le canal e-commerce de l’enseigne se fait désormais en 3 clics.
Unification des stocks : Salesforce intègre les solutions OneStock
Grâce à ce partenariat, les retailers peuvent proposer une expérience d’achat unique et unifiée. Grâce à l’unification des stocks, l’ensemble des produits est disponible à la vente en ligne quelle qu’en soit la source (entrepôts, fournisseurs, boutiques, stocks futurs, retours…). Ce, sans le manque à gagner et la frustration liés à la rupture de stock !
Ship From Store, Click & Collect, E-Réservation, Gestion des retours… autant de besoins plébiscités par les nouveaux comportements des consommateurs et que les clients OneStock et Salesforce ont en commun. D’ailleurs, le rapprochement des deux éditeurs s’était déjà opéré de façon organique, les solutions de OneStock et Salesforce se côtoyant déjà chez les leaders européens du retail tels que : s.Oliver, Minelli, Phase Eight, ba&sh, Orchestra, Pimkie, Jules, Brice, Sergent Major, Du Pareil au Même, Whistles ou encore Petit Bateau.
Voici quelques-unes des fonctionnalités activables grâce au connecteur OMS OneStock et Salesforce Commerce Cloud :
- Unification des stocks
- Distributed Order Management (DOM) : exécution des commandes depuis n’importe quel point de stockage
- Tunnel de conversion en ligne amélioré pour les scénarios de Web to Store
- Stock locator : vue en temps réel de la localisation et des niveaux de stocks disponibles en ligne, dans le réseau de magasins, etc.
- Interface vendeur (tablette ou caisse) pour traiter et exécuter les commandes web ou magasin
Quels sont les bénéfices de l’intégration OneStock et Salesforce ?
Grâce au cartridge OneStock certifié, la connexion avec Salesforce Commerce Cloud se fait de façon extrêmement rapide et sécurisée permettant à tous les retailers d’accéder facilement au meilleur du commerce unifié. Les leaders du retail peuvent désormais allier le meilleur des mondes e-commerce et OMS grâce à une configuration simple et intuitive.
Avec une vision partagée qui consiste à placer l’utilisateur au centre des préoccupations, le partenariat OneStock et Salesforce n’est que le prolongement des attentes du marché offrant l’omnicanal à portée de main !
