2022, quelle année pour l’OMS OneStock !

Avant toute chose, permettez-nous de vous souhaiter une très belle année 2023, remplie de succès, tant personnels que professionnels. Bien que nous soyons une entreprise tournée vers l’avenir, nous reviendrons un peu en arrière dans cet article afin de vous partager un extrait de nos accomplissements de 2022.

En 2022, nous avons accompagné toujours plus d’enseignes

Nous sommes ravis d’avoir continué à accompagner nos clients historiques tout en ouvrant les portes de l’omnicanal à de nouvelles références. Pour ce faire, nous avons amélioré notre produit afin que tous les secteurs puissent bénéficier de notre technologie et en tirer toute la puissance. Voici un extrait des go live 2022 :

• Beauté : Marionnaud, Yves Rocher Russie, The Perfume Shop
• Chaussures : Mellow Yellow, Bessec
• Articles pour enfants : Petit bateau, IDKIDS, Okaïdi, Obaïbi, Oxybul
• Mode : AWWG – Pepe Jeans et Hackett London, Sorelle Ramonda, Jott
• Premium et luxe : Figaret, Moss Bros, ba&sh
• Bijoux et montres : Synalia – Montres and Co, Julien D’orcel, Guilde des orfèvres

D’autres références seront bientôt annoncées, notamment de nouveaux projets dans l’industrie et le B2B.

En 2022, nous avons continué notre développement à l’international

Notre équipe compte désormais plus de 100 experts de l’omnicanal, autant dire 100 OneStockers au service de la réussite de nos clients. Nous disons notamment ‘Hello’ à Joe au Royaume-Uni, ‘Ciao’ à Davide en Italie, ‘Guten Tag’ à Ronny en Allemagne et ‘Hei’ à Claudia en Finlande !

La présence de collaborateurs dans toute l’Europe nous permet de bénéficier d’ancrages locaux et d’une meilleure compréhension de chaque marché. Enfin, le nombre de nos clients européens ne cessant de croître, nous avons décidé d’ouvrir de nouveaux bureaux à l’étranger. Pourquoi ne pas venir nous rencontrer à Milan ?!

En 2022, nous avons encore perfectionné notre produit

Nous sommes très fiers de la qualité technologique et du niveau d’expertise que nous pouvons offrir à nos clients. Nous investissons massivement en R&D afin de fournir la plateforme la plus robuste, la plus performante et la plus fiable possible, avec une analyse permanente des besoins liés aux secteurs d’activités de nos clients : le retail, l’industrie et le BtoB. Nous nous engageons à aider les marchands à relever tous les défis auxquels ils sont confrontés.

L’un des grands défis de 2022 était par exemple de concilier profit et économie circulaire. Et quel défi lorsque l’on connaît les attentes des consommateurs, particulièrement attentifs au sujet. OneStock est le premier OMS à avoir pris position sur le sujet et se positionne comme l’OMS de l’économie circulaire. Nous accompagnons les marchands dans leurs démarches responsables en permettant l’écoulement, l’orchestration et la gestion des retours d’articles de seconde main ou en location.

Et ce n’est pas tout ! Notre engagement en faveur d’un commerce plus vertueux va bien plus loin. En 2022, nous avons lancé une Chaire de recherche et de formation dédiée au commerce responsable avec l’apport scientifique du CNRS et du centre de formation INP-ENSEEIHT de Toulouse. Cette Chaire abordera les questions relatives au commerce omnicanal et à l’évolution vers des pratiques commerciales à la fois rentables et respectueuses de l’environnement.

En 2022, notre OMS a enregistré de nouveaux records

Last but not least, en 2022, notre Order Management System a permis à nos clients d’écouler leurs stocks, d’augmenter leurs marges, d’améliorer la satisfaction client tout en étant plus performants.

Les résultats enregistrés par notre OMS parlent d’eux-mêmes :

• 2 milliards d’euros générés par notre OMS
• +74% de commandes orchestrées vs 2021
• 8 millions de colis expédiés depuis les magasins
• 1,25 millions de commandes web et 100 millions d’euros générés pendant la Black Week 2022
• 500 millions de Promesses de Livraison calculées en temps réel (temps de réponse médian <100ms).

Nous sommes plus que prêts pour 2023. Fin janvier, nous annoncerons une nouvelle fonctionnalité majeure qui révolutionne l’utilisation de notre OMS, la compréhension de votre ROI et du quotidien de vos différents métiers. Stay tuned!