Comment l’OMS peut-il soutenir vos engagements RSE ?
La Responsabilité Sociétale des Entreprises ou RSE rejaillit à tous les niveaux de l’entreprise. Elle englobe notamment la politique au sein même de l’entreprise vis-à-vis du respect de l’environnement (via des certifications telles que B Corp ou Ecocert) et se traduit par la mise en place de bonnes pratiques tant en interne qu’en externe.
On constate aujourd’hui que cette responsabilité sociétale s’applique aussi dans le retail. Les marques s’intéressent de plus en plus aux modes et conditions de fabrication de leurs produits, à leur acheminement jusqu’à leur distribution.
Dans un tel contexte, l’Order Management System (OMS) et la Delivery Promise viennent soutenir les engagements RSE des retailers en leur permettant de limiter l’impact environnemental lié à leur chaîne logistique.
L’OMS OneStock et la Delivery Promise contribuent à limiter l’impact environnemental de la logistique B to C. Il s’agit d’un enjeu majeur pour le retail : comment servir les clients, rapidement avec une promesse fiable, tout en limitant l’impact écologique de la Supply et du transport.
Jérôme Piccolin – Directeur Commercial, OneStock
Quel lien entre OMS, Delivery Promise et environnement ?
L’OMS joue son rôle de chef d’orchestre en partageant les informations stocks : les articles sont-ils disponibles ? Où se trouvent-ils dans le réseau ? La Delivery Promise vient ensuite afficher les scénarios logistiques disponibles pour une commande tenant compte des impératifs métiers et/ou environnementaux du retailer. Dans le cadre d’une politique RSE, il est possible de paramétrer les règles d’orchestration afin de respecter, au mieux, les enjeux qui en découlent.
Ainsi on peut imaginer privilégier les scénarios logistiques les plus respectueux de l’environnement. Par exemple, favoriser le point de stock le plus près du client pour limiter l’empreinte carbone ou privilégier les points de stock travaillant avec des transporteurs green.
La puissance de l’OMS peut même aller plus loin en accédant aux informations de vos clients et à leurs typologies (VIP, green, etc.). Grâce à l’OMS, on peut préalablement définir que toutes les commandes des clients dits ‘green’ vont suivre un chemin d’orchestration différent qui favorise une empreinte carbone la plus faible avec un impératif premier : la recherche de proximité.
58% des acheteurs se disent prêts à attendre plus longtemps une livraison s’il s’agit d’une option plus écologique.
Baromètre OneStock, 2021
4 avantages liés à la Delivery Promise dans le cadre d’une démarche RSE
- La Delivery Promise permet de valoriser une démarche RSE en calculant tous les modes de livraison susceptibles d’être choisis et en partageant des infos pertinentes aux clients comme l’empreinte carbone de chaque méthode de délivrance.
- Grâce à la Delivery Promise, le retailer peut donc décider d’afficher à ses clients, seulement les modes de livraison les plus vertueux d’un point de vue environnemental et de mettre en avant, en amont du parcours d’achat, les initiatives écologiques mises en place grâce à l’OMS
- La Delivery Promise contribue à limiter l’impact environnemental de la logistique B to C et d’optimiser les livraisons
- Bien que 58% des acheteurs se disent prêts à attendre plus longtemps pour une livraison écologique, la Delivery Promise calcule avec précision et en temps réel, les délais liés à chaque mode de livraison.
