Pourquoi le commerce passe à une architecture MACH ?

Autrefois, les suites de logiciels étaient considérées comme le choix de la sécurité pour les grands retailers et autres sociétés de la chaine d’approvisionnement, permettant d’avoir tous les processus opérationnels sur une seule et même plateforme.

Mais le monde du commerce évolue plus vite que jamais, et, vu que de nouveaux canaux émergent et que les comportements des clients ont changées, l’approche fourre-tout de la technologie s’est vue devenir dépassée. 

Se démarquer d’un marché déjà bondé demande de proposer des expériences uniques en adoptant les meilleures caractéristiques et fonctionnalités disponibles pour satisfaire les besoins du marché et des clients.

Ceci ne pouvait être fait qu’en rajoutant continuellement des extensions au logiciel de base – cette approche est à la fois inefficiente et intenable. Actuellement, pour proposer des expériences dignes d’un leader de marché et être prêt à répondre aux futures demandes, il vous faut une plateforme de travail flexible, évolutive, à coût réduit et toujours à jour.

Aujourd’hui, les enseignes de demain parviennent à réaliser cet exploit en adoptant l’architecture MACH.

Qu’est-ce que le l’architecture MACH ?

MACH est un nouvel ensemble de principes qui sous-tendent des écosystèmes technologiques d’entreprise ouverts et de premier ordre.

MACH est un acronyme qui signifie : 

• Micro-services : des fonctionnalités uniques qui sont développées, déployées et gérées de façon indépendante.
• API-first : Toutes les fonctionnalités sont présentées sur une Interface de Programmation d’Application.
• Cloud-native : Logiciel en tant que service (SaaS) qui utilise le cloud au-delà du stockage et de l’hébergement, incluant l’elastic scaling (l’ajout ou le retrait d’infrastructure de calcul ou de mise en réseau) et les mises à jour automatiques.
• Headless : L’expérience front-end de l’utilisateur final est totalement détachée de la logique back-end des canaux et du langage de programmation, et est agnostique en matière de cadre.

Ces principes sont à la base d’un système où chaque composant est enfichable, évolutif, remplaçable et peut être continuellement amélioré pour répondre aux attentes des clients et atteindre les objectifs de l’entreprise.

Quels sont les bénéfices de l’architecture MACH ?

La principale raison d’adopter l’architecture MACH est de pouvoir s’équiper d’une technologie déjà prête pour le futur.

Le système MACH vous donne la liberté de sélectionner les meilleures technologies disponibles sur le marché d’aujourd’hui. Vous n’êtes plus prisonnier des suites de logiciels d’entreprises avec des extensions aux capacités limitées. N’importe quel outil peut être ajouté, retiré, ou remplacé avec facilité, vous permettant d’innover sans limites et d’améliorer votre compétitivité.

Cette approche agile permet aussi d’accélérer votre mise sur le marché, ce qui permet d’abord de déployer rapidement des prototypes de faire une démonstration avant de s’investir à plus grande échelle. Par exemple, après avoir testé le Click and Collect Express dans 40 magasins, Pets at Home fut en mesure de déployer ce service dans 410 magasins supplémentaire en seulement une semaine.

Pour finir, les logiciels du système MACH sont toujours à jour. Vous n’avez plus besoin de vous soucier de mise à jour perturbatrice, toutes les nouveautés sont appliquées automatiquement sans coût additionnel, temps de maintenance ou risques d’incompatibilité. Toutes les entreprises utilisant l’OMS OneStock reçoivent mensuellement les dernières nouveautés, profitant des recherches en cours, des analyses et des retours des clients. 

Prêt à intégrer ce nouveau système à votre entreprise ?

OneStock est l’Order Management System leader en Europe basé sur les principes MACH. Il vous fournit les éléments nécessaires pour exploiter pleinement votre potentiel omnicanal, aujourd’hui et demain.

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