Du monolithique au composable : le rôle crucial des DSIs

Le monde évolue et continue sa digitalisation folle. C’est un sujet de conversation récurrent tant dans la vie qu’au travail, allant de ChatGPT jusqu’au métaverse. Mais malgré le rythme effréné de l’innovation au cours des deux dernières décennies, il semble que nous soyons tous encore surpris par la rapidité avec laquelle le monde change.

De nombreux experts estiment que les technologies que nous utiliserons dans cinq ans n’ont pas encore été inventées, même si de nos jours nous imaginons qu’elles seront pilotées par l’intelligence artificielle. 

Les façons dont nous utilisons ces nouvelles technologies – et les avantages que nous pouvons en tirer – évoluent si rapidement que cela influence la manière dont les entreprises évaluent, achètent et intègrent la technologie.

Les technologies d’entreprise de 2000 à 2020

Les deux décennies suivant l’an 2000 ont vu la montée rapide d’entreprises technologiques, dont Salesforce, Microsoft, SAP et Oracle. Ces entreprises sont devenues des empires et des millions d’organisations ont été séduites par leurs offres, au point de baser l’ensemble de leur pile technologique sur ces plateformes.

Ces organisations ont fait confiance à la technologie d’une seule entreprise pour satisfaire le plus de départements possible. Bien qu’il puisse être risqué de baser une pile technologique sur un seul ou sur un petit nombre de fournisseurs, cela a simplifié l’intégration entre les différents modules, car ils sont interconnectés de manière native, ce qui minimise donc les risques liés à l’intégration.

Le célèbre dicton selon lequel « personne n’a jamais été licencié pour avoir choisi IBM » résume bien l’état d’esprit de la plupart des DSI à cette période.

Les technologies d’entreprise de 2020 à 2040

Aujourd’hui, ces mêmes organisations constatent que la technologie dont elles ont besoin pour offrir des expériences client de qualité implique une mise en place très chronophage, voire qu’elle ne leur est tout simplement pas accessible. 

De nouvelles solutions et de nouveaux canaux émergent à un rythme effréné et il est impensable que les plates-formes monolithiques qui ont dominé les deux premières décennies du 21e siècle puissent suivre le rythme.

Les entreprises ont besoin d’agilité pour s’adapter aux demandes des clients qui évoluent rapidement, et les architectures monolithiques en manquent de par leur conception. Tout petit changement nécessite une mise à niveau de système importante. Lorsqu’une organisation a besoin d’une nouvelle fonctionnalité, elle doit être en mesure de l’implémenter dès que possible sans attendre une nouvelle version de la pile monolithique complète.

Une étude récente de la MACH Alliance indique que l’héritage technologique continue de freiner les entreprises, une entreprise sur cinq dépensant plus de la moitié de son budget informatique pour des mises à niveau. Comment une organisation peut-elle être innovante, compétitive et rentable si la moitié de son budget est simplement consacré à la conservation d’une technologie sur le point d’être dépassée ?

Le rôle du DSI est plus important que jamais 

Le DSI doit apporter un socle technologique solide à son entreprise et ne pas se contenter de tout miser sur un acteur monolithique pour créer son écosystème.

Aujourd’hui, le DSI doit composer le SI de son entreprise en choisissant les meilleures stacks pour chaque besoin spécifique. 

Cette capacité à composer avec agilité est l’une des nouvelles casquettes du DSI. Pour cela, il doit sélectionner la meilleure solution possible en fonction de : 

• l’expertise de chaque fournisseur dans le domaine, permettant un éventail complet de cas d’utilisations qui donneront au DSI une certaine agilité en cas d’évolution des besoins 
• la souplesse et la facilité d’intégration avec d’autres logiciels déjà utilisés par l’organisation pour composer un SI répondant aux besoins spécifiques de l’organisation et de ses clients.

La MACH Alliance peut aider les DSI dans cette étape de sélection en ne proposant que les fournisseurs dits best-in-class pour les architectures de commerce composable, c’est-à-dire ceux qui ont fait leurs preuves en matière d’intégration dans des écosystèmes technologiques existants.

La question que les DSI doivent se poser aujourd’hui est de savoir si leurs plateformes de commerce monolithiques sont capables de rapidement incorporer de nouvelles pratiques pour répondre aux besoins de leur organisation ou si un fonctionnement suivant des principes de commerce composable leur permettrait d’y parvenir ?