MACH : vous ne suivrez pas le rythme du retail si vous n’y passez pas !

La visibilité est l’une des clefs de réussite pour les retailers. Pour maximiser les ventes, il faut être présent partout. Cependant, peu de marques peuvent rapidement répondre aux exigences des clients en termes de développement de canaux de vente et de points de contact. Qu’est-ce qui les freine ? Leur infrastructure dans certains cas..En effet, les technologies monolithiques en place deviennent plus lentes et moins agiles. Par conséquent, il n’est plus possible d’innover aussi vite que voulu et que nécessaire.Heureusement, l’architecture MACH change la donne en apportant plus de rapidité et de flexibilité aux acteurs du retail.

Voyons ensemble pourquoi basculer d’une architecture monolithique à une architecture MACH.

Une architecture monolithique ne tient pas la cadence face à vos clients

Nombre de systèmes IT reposent sur une architecture monolithique. Si cette approche était encore viable il y a quelques années, l’évolution rapide du retail ne laisse plus de place pour les technologies monolithiques qui n’ont pas les capacités d’adaptation nécessaires pour suivre le rythme.

Pour ne pas se laisser distancer, la solution back-end doit faire preuve de souplesse. Ainsi, sur un marché où 64% des acheteurs web découvrent des produits via les réseaux sociaux, pouvoir mettre en ligne des sites éphémères dédiés à des collections ou à des événements spécifiques peut se révéler tel un atout de taille.

Et avec plus de 150 marketplaces e-commerce attirant plus d’un million de visiteurs par mois, investir ces marchés sans compromettre les autres canaux de vente est essentiel.

Ces deux cas de figures sont envisageables avec une architecture monolithique, mais non sans mal. Pour les systèmes développés en interne, les équipes informatiques auront besoin de temps et de ressources pour apporter les modifications souhaitées à l’infrastructure. Les solutions retail demanderont, quant à elles, de débloquer du budget pour chaque nouvelle fonctionnalité à implémenter.

Pour éviter des modifications coûteuses, les retailers envisagent une approche différente : l’architecture MACH.

Oubliez les solutions end-to-end, choisissez les best-of-breed

Pour être plus rapides et agiles, de nombreuses marques du retail abandonnent l’architecture monolithique et se tournent, à la place, vers un modèle headless commerce via l’architecture MACH.

Avec une approche MACH, le front-end est dissocié du back-end. Les nouvelles fonctionnalités sont connectées grâce à principes basés sur les Microservices, l’API-first, le Cloud-native et l’Headless (MACH).

Le concept d’headless n’est pas nouveau. Cependant, l’infrastructure MACH change la façon dont les retailers utilisent la technologie. Au lieu d’une solution unique pour qui supervise tout (comme un ERP traditionnel), de nombreuses entreprises intègrent des solutions spécialisées. Ce modèle « best-of-breed » est le Commerce Composable.

Plutôt que d’attendre qu’une solution prenne tout en charge, le commerce composable permet aux retailers de combiner différentes solutions pour créer un environnement IT sur mesure, performant et personnalisé. Ainsi, de nombreuses entreprises choisissent l’Order Management System (OMS) OneStock car notre architecture MACH s’intègre facilement à d’autres solutions retail.

Développer en interne ou choisir un prestataire spécialisé : le grand débat de l’architecture MACH

La plupart des acteurs du retail comprennent la valeur de l’architecture MACH vs  celle d’une architecture monolithique. Cependant, il existe un débat encore très présent : faut-il développer sa solution en interne ou externaliser le processus ? 

Si le headless commerce permet une grande adaptabilité, développer soi-même des solutions basées sur une architecture MACH n’est-il pas plus simple ?

La réponse pourrait être oui pour les configurations basiques. Mais comme nous l’avons déjà mentionné, le retail est une industrie très complexe, c’est pourquoi les partenaires technologiques spécialisés sont porteurs de davantage de valeur.

Pour passer à MACH, l’équipe IT interne devra se familiariser avec cette nouvelle architecture avant de développer un nouveau modèle. En revanche, les fournisseurs spécialisés MACH ont déjà cette expertise. Leurs solutions ont déjà été mises à l’épreuve, réduisant considérablement les risques d’erreurs et de surcoûts.

Un fournisseur externe travaille également avec plusieurs clients et bénéficie donc d’une expérience et de pratiques bien huilées. Il est possible que ce même fournisseur collabore déjà avec d’autres solutions certifiées MACH – à l’image de OneStock.

Même si une équipe IT dispose des ressources nécessaires pour se former à l’architecture MACH, elle a besoin de temps pour mettre en pratique cette connaissance. Les fournisseurs spécialisés MACH vous feront gagner du temps grâce à une équipe totalement dédiée à la création de nouvelles fonctionnalités qui ajouteront de la valeur à votre entreprise.

Chez OneStock, nous développons en permanence des technologies qui aident les utilisateurs à gérer efficacement leurs stocks. Par exemple, nos clients peuvent utiliser l’OMS pour gérer les précommandes en plus des stocks déjà en vente.

Pour en savoir plus sur le débat “Construire ou acheter votre OMS”, téléchargez notre ebook gratuit : OMS: développer en interne ou externaliser ?

Trouvez un partenaire qui ne cesse d’innover

Les technologies retail sont dans une période de transition. La plupart des entreprises réalisent que les systèmes end-to-end sont en voie de disparition, mais ne savent pas toujours comment développer un système plus agile. C’est pourtant primordial pour suivre le rythme.

Travailler avec un fournisseur certifié MACH comme OneStock vous permettra d’innover tout en gérant les coûts et les risques. Notre OMS est MACH depuis son origine et nous nous engageons à continuer d’innover sur cette base. 

Avec la formation adéquate, une équipe IT pourrait être en mesure de créer de nouvelles solutions utilisant l’architecture MACH. Mais il est peu probable qu’elle maintienne et développe un logiciel de la même manière que nous améliorons la technologie de OneStock. L’agilité est l’essence même d’une infrastructure MACH. Il vaut mieux éviter que le développement stagne à cause d’une équipe interne trop occupée sur d’autres sujets.

Pour en savoir plus sur l’architecture MACH, contactez-nous !