Composable Commerce, comment se lancer ?
Gartner, l’un des acteurs majeurs de la recherche et du conseil dans le secteur de l’informatique, a récemment publié un rapport intitulé « Composable Commerce Must Be Adopted for the Future of Applications ».
Forts des constats partagés par Gartner et de notre expérience d’éditeur de solutions omnicanales, cet article ne traitera pas de la question « Devez-vous passer au Composable Commerce ou pas ? ». En effet, nous partons du postulat que vous devez absolument y passer et que c’est même crucial pour sécuriser vos activités dans l’avenir.
Cet article vous partagera donc les conseils utiles pour réussir la transition !
Comment passer au Composable Commerce ?
Le passage à une architecture composable est très similaire à n’importe quel autre projet informatique au sein de votre entreprise. Elle reprend même certaines étapes très classiques :
- Définir les parties prenantes
Le Composable Commerce est un projet transverse, impliquant les équipes techniques et e-commerce, côté opérationnel. Généralement, la direction générale est aussi impliquée dans le processus de décision, côté stratégique.
Les parties prenantes doivent être en mesure de définir les priorités du projet, d’intégrer de nouvelles stacks basées sur une approche API-first et de fournir une UX cohérente pour tous les services e-commerce, même s’ils utilisent des fournisseurs différents.
- Définir les priorités
Analysez vos parcours de vente et vos processus opérationnels actuels en identifiant les domaines performants, mais aussi ceux qui pourraient être améliorés. Passez en revue tous les problèmes que vous rencontrez et concentrez-vous ensuite sur les stacks pertinentes dont vous auriez besoin pour les résoudre.
- Choisissez vos partenaires
Le Composable Commerce consiste à choisir le meilleur partenaire pour répondre à vos priorités business. Pour les axes que vous aurez identifiés à améliorer ou manquants, cherchez des fournisseurs de solutions spécialisées pertinentes. Favorisez des solutions modulaires pouvant être facilement intégrées dans votre environnement actuel par APIs.
- Devenez composable !
Intégrez les nouvelles solutions dans votre système informatique existant et prenez le temps de tester le bon fonctionnement de l’écosystème global. Soyez sûr d’ajouter toutes les optimisations nécessaires pour qu’il réponde à vos besoins.
Vos besoins peuvent évoluer à l’avenir, faites donc attention à mettre à jour vos solutions pour qu’elles restent alignées avec vos objectifs commerciaux.
La pertinence de OneStock dans une architecture composable
Notre système de gestion des commandes (OMS) certifié MACH offre une vue unique de l’intégralité des stocks disponibles et permet une orchestration intelligente des commandes. OneStock est la réponse à toute organisation cherchant à offrir le meilleur parcours omnicanal à ses clients.
Notre solution, flexible, est un back-end qui alimente les données affichées sur votre front-end. Par exemple, nos données contenues dans l’OMS vous permettent d’afficher le nombre d’articles restants pour un produit spécifique. Avec OneStock, vous augmentez vos taux de conversion web et offrez un parcours client fluide sur l’intégralité des touchpoints et canaux de vente.
OneStock est rapide à mettre en place et peut être facilement connecté à votre écosystème existant via API. Il s’agit d’une solution indépendante déjà intégrée à de nombreux acteurs technologiques. Nous connectons souvent notre OMS à de nouvelles solutions, donc celles que vous utilisez font probablement déjà partie de nos intégrations. En nous choisissant, vous économiserez du temps et de l’argent sur l’intégration. Vous pourrez alors vous concentrer sur ce qui compte : un déploiement simple et un retour sur investissement rapide.
