BFM Business – Ship from Store : Le nouveau défi omnicanal des enseignes
Le 08 décembre 2018, OneStock intervient sur la chaîne d’informations économiques BFM Business afin de débattre des nouveaux défis omnicanal des enseignes et plus précisément le Ship from Store.
Véritable boosteur des ventes, le Ship from Store permet aux marchands d’expédier depuis le stock des boutiques, les produits en rupture sur le site e-commerce. Cette nouvelle organisation permet d’augmenter drastiquement le nombre de commande en ligne et d’améliorer l’expérience client.
Nicolas Ciccione, directeur e-business et relation client chez Kaporal revient sur les bénéfices observés dès les premiers mois d’utilisation du Ship from Store :
- diminution de l’indisponibilité produit en ligne: de 21% à 7%
- +500 000€ de commandes en 30 jours
- +12% du CA Web
- +26% durant les soldes 2018 (Vs. soldes 2017)
Regardez l’émission du 08/12/2018 en replay sur le site BFM Business (début débat à 15:00 min) :
N’hésitez pas à contacter notre équipe d’experts en optimisation de gestion des commandes omnicanal pour toutes vos questions.
