Appel d’offres OMS : 5 raisons de choisir OneStock
OneStock offre une suite logicielle complète et bénéficie d’une forte expérience dans la mise en œuvre de solutions omnicanales. Voici 5 raisons pour lesquelles vous devriez choisir OneStock pour votre projet OMS.
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1. Choisir OneStock c’est choisir le leader européen de l’OMS !
OneStock est la seule solution OMS à disposer d’autant de références clients. Nous sommes aptes à déployer notre solution quelle que soit l’industrie dans laquelle vous évoluez (culture, luxe, B2B, puériculture, mode, etc).
OneStock est également une solution complète offrant un Order Management System et son socle (unification des stocks et orchestration des commandes) ainsi qu’un large choix de solutions omnicanales à déployer ensuite : Ship From Store, Click and Collect, e-Réservation, Order in Store, Gestion des retours, Promesse de livraison…
Collaborer avec le leader européen de l’OMS, c’est choisir une solution facile à intégrer avec des règles d’orchestration véritablement orientées métier, au service de votre performance.
Après plus d’un an d’utilisation, OneStock s’est révélé être un formidable moyen pour nous de diminuer les remises en fin de saison, augmenter la marge et améliorer considérablement le nombre de ventes. Un autre atout majeur de la solution est sans nul doute la visibilité du vrai potentiel de notre marque !
Josh Towb – Business Transformation Manager chez Jigsaw
2. Choisir OneStock c’est faire confiance à l’expert du Ship From Store
La notoriété de OneStock repose également sur notre capacité à éradiquer les ruptures de stocks grâce à notre solution Ship From Store.
Utilisez votre réseau de magasins pour servir les commandes clients, diminuez la pression sur vos entrepôts. Grâce à l’unification des stocks et à l’orchestration des commandes, commercialisez le stock véritablement disponible et optimisez vos coûts et processus logistiques en choisissant, par exemple, d’expédier une commande depuis le magasin le plus proche de vos clients.
La solution Ship From Store de OneStock est aujourd’hui la plus aboutie du marché. Elle a également démontré son efficacité puisqu’elle permet d’enregistrer, en moyenne, +25% de chiffre d’affaires web.
Le Ship From Store OneStock nous permet d’accélérer la transformation digitale de notre enseigne en une entreprise entièrement phygitale. C’est un véritable bouleversement interne puisque certains de nos magasins ont déjà expédié plus de produits que la centrale.
Matthieu Pellet – Directeur Digital et Innovation chez INTERSPORT
3. Choisir l’OMS OneStock c’est bénéficier d’une technologie de pointe
Notre Order Management System est le socle technologique de votre stratégie omnicanale, c’est pourquoi plus de 50% de notre équipe est dédiée à la R&D. Nos ingénieurs travaillent continuellement sur l’ajout de nouvelles fonctionnalités et nouveaux modules à notre logiciel SaaS.
Notre roadmap est en constante évolution et repose sur nos recherches et analyses ainsi que sur les feedbacks et suggestions d’amélioration de nos clients. Ainsi, choisir notre OMS c’est l’assurance de disposer d’un outil répondant véritablement à vos besoins et toujours à jour.
Nous travaillons sur de nouvelles fonctionnalités en lien avec les attentes du secteur mais aussi et surtout des acheteurs. Notre OMS est mis à jour chaque mois et nos clients découvrent nos nouvelles innovations grâce à notre Release Note également envoyée mensuellement. Notre roadmap est encore riche, de belles features arrivent !
Vincent Vila – Chief Product Officer chez OneStock
4. Choisir OneStock c’est faciliter la conduite du changement
L’un des défis majeurs lors de la mise en place d’une solution OMS est de susciter l’adhésion des équipes. OneStock est une solution simple, ergonomique et tout-en-un ! Notre interface a véritablement été pensée pour répondre, en un clin d’œil, aux besoins métiers, tant côté siège que côté retail.
Notre outil, disponible dans de nombreuses langues et dont l’interface est customisable, regroupe l’intégralité de nos solutions omnicanales : Ship From Store, Order in Store, Click and Collect, e-Réservation, Prise de RDV, etc. Ceci facilite fortement la formation pour vos équipes !
Nos équipes boutique nous disent que le produit est génial. On n’a pas souvent des équipes qui parlent de nos outils en disant que c’est génial car nos équipes retail sont les plus exigeantes, elles sont en contact avec les clients et n’ont pas le droit à l’erreur. Les outils sont vraiment à destination des utilisateurs finaux donc on est simplement contents !
Mathilde Watine- Leader transformation omnicanale chez IDKids
5. Choisir OneStock c’est être accompagné tout au long de votre projet OMS
‘Last but not least’, l’humain étant au cœur de notre entreprise, choisir OneStock c’est sécuriser votre projet OMS. En effet, nos équipes mettent toutes leur expertise technique et leur compréhension sectorielle au service de votre projet.
De vos échanges avec nos commerciaux à votre onboarding, jusqu’au support 24/7, nous vous conseillons sur les meilleures stratégies à déployer afin de maximiser vos profits grâce à l’OMS. Nous confier votre projet, c’est l’assurance d’un suivi 100% personnalisé.
Avec un NPS (Net Promoter Score) de 63, notre solution est plébiscitée par nos clients qui sont nos meilleurs ambassadeurs.
L’accompagnement et la réactivité des équipes OneStock est très appréciable. Les équipes répondent présentes à chacune de nos sollicitations et surtout de manière très rapide ce qui nous aide beaucoup. On apprécie aussi leur bonne humeur, c’est vraiment un plaisir de travailler avec vous !
Alexis Bouton – Chef de projet digital et omnicanal chez Générale Pour l’Enfant
