Sistema de gestión de pedidos (OMS):  vender más y mejor

Venda más 

Ponga fin al agotamiento de stock vendiendo productos que, aunque no estén disponibles online o en la tienda física, tenga en su red; o mostrando artículos que están en proceso de reposición.

Venda mejor 

Ofrezca todos los métodos de compra y devolución posibles: Click and Collect, reserva online con prueba en tienda, devolución en tienda, compra online con devolución en tienda, compra en tienda con devolución por correo postal, etc.

Optimice los costes

Simplifique y optimice las operaciones logísticas: de almacén a almacén, de almacén a tiendas, movilidad de último kilómetro (last mile)

El sistema de gestión de pedidos, también conocido como OMS por sus siglas en inglés, es la herramienta de referencia para gestionar pedidos omnicanales. Transforme su negocio de forma duradera.

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Unificación del stock y gestión de los pedidos

El OMS centraliza y optimiza la gestión de los pedidos de los clientes, desde la realización del pedido hasta la entrega/recogida. Para ello, el OMS usa dos herramientas fundamentales: 

Unificación del stock

OneStock integra los datos del stock de todos sus sistemas fuente y de todos sus puntos de stock (almacén, tienda, drop-shippers, proveedores, etc.)
A continuación, OMS agrupa estos stocks y los muestra en los diferentes canales de venta: sitio web, marketplaces, pedidos en tienda, etc.
De esta forma, se beneficia de una mayor flexibilidad en la gestión del stock y de los pedidos. La comunicación con los consumidores también se simplifica.

Orquestación de los pedidos

Al combinar algoritmos autodidactas con reglas empresariales altamente personalizables, la orquestación de los pedidos permite orientar los pedidos en tiempo real a un punto de stock determinado. Todo ello se consigue al combinar diversos factores como la proximidad geográfica, los plazos y las tarifas de los transportistas, el número de paquetes y de puntos de expedición, los niveles de stock, etc. 
De esta forma, optimiza sus flujos logísticos según los criterios que más le convienen: rentabilidad, rapidez de envío, impacto de CO2

Las soluciones omnicanales integradas en OMS

Es muy sencillo: sus clientes desean poder comprar desde cualquier lugar y recibir su pedido en cualquier lugar. La primera misión de un OMS es proporcionarle una visión unificada de todos los puntos de stock. Gracias a ello, OneStock le permite implementar soluciones omnicanales rápidamente para ofrecer a los clientes un proceso de compra sin fisuras. Entre nuestras soluciones estrella se encuentran:

Ship from Store

Evite quedarse sin stock online utilizando el stock en tienda para procesar los pedidos web.

Order in Store

Ofrezca a sus clientes la posibilidad de comprar en tienda todos sus productos aunque no estén disponibles en el momento.

Click and Collect unificado

Permita que sus clientes retiren en la tienda que prefieran las compras que hayan realizado por la web, con envío estándar o exprés.

Gestión de devoluciones 

Simplifique las devoluciones a sus clientes y equipos. Genere tráfico en sus puntos de venta y permita la devolución en tienda de los artículos comprados en la web.

¿Por qué elegir OMS de OneStock?

Una plataforma completamente SaaS que se actualiza todos los meses
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La solución omnicanal más sencilla de integrar en el mercado de los OMS
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Reglas de orquestación orientadas al uso y al negocio
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Acceso a todas nuestras soluciones omnicanales a través de una interfaz única y ergonómica
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Una herramienta de inteligencia empresarial (BI) avanzada disponible para todas las soluciones omnicanales
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Una tecnología europea alojada en centros de datos europeos: los datos personales de sus clientes nunca se transferirán fuera de Europa
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Un equipo de expertos en gestión de pedidos le asesorará para poner en marcha su proyecto de OMS