Gestión de pedidos

Optimice los pedidos para aprovechar al máximo la omnicanalidad

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La unificación del stock permite vender todos los productos, dondequiera que se encuentren (almacén, tiendas, filiales, proveedores, distribuidores, etc.). Si quiere optimizar los pedidos y aumentar su rentabilidad, solo hay una solución: la gestión de pedidos.

La unificación del stock, punto de partida del OMS

Los clientes quieren hacer sus compras desde cualquier sitio y que se las entreguen en cualquier lugar. Al proporcionar una visión unificada de todos los puntos de almacenamiento, el sistema de gestión de pedidos (OMS) de OneStock le permite implementar rápidamente todos sus escenarios omnicanales para ofrecer a los clientes un proceso de compra sin fisuras.

Ship from Store

Evite quedarse sin stock y use el stock que esté disponible en tienda para tramitar los pedidos web.

Click and Collect

Genere un tráfico de calidad en tienda e incremente las ventas de productos complementarios.

Order in Store

Ofrezca a los clientes la posibilidad de pedir en tienda los productos que no estén disponibles en el establecimiento.

E-Reserva

Aumente su tasa de conversión permitiendo que los clientes web reserven artículos en la tienda que prefieran.

Ventajas de la gestión de pedidos

Una vez que haya desplegado sus escenarios omnicanales, podrá optimizar fácilmente todos sus procesos de envío gracias a la gestión de pedidos.

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Mejore la experiencia del cliente evitando el fin de stock
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Minimice los gastos de envío
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Reduzca los plazos de entrega
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Disminuya la huella de carbono al seleccionar las rutas más idóneas y el medio de transporte más adecuado
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Equilibre el stock y reduzca la cantidad de productos en rebaja al final de temporada
Aumente los márgenes y maximice la rentabilidad

Optimización del procesamiento de pedidos

Gracias a la combinación de algoritmos de autoaprendizaje y reglas de negocio altamente personalizables, OneStock controla el procesamiento de pedidos en tiempo real actuando sobre varios factores.

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La proximidad geográfica
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El coste y el retraso del transporte
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El número de paquetes y de puntos de envío
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La cantidad de stock
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El tráfico en tienda
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Y muchas otras reglas personalizadas que se adaptan a las necesidades de su negocio.

Un ejemplo de gestión de pedidos

1

El cliente realiza un pedido de dos productos diferentes

2

Los algoritmos de OneStock analizan la disponibilidad de los artículos en todos los puntos de almacenamiento

3

Uno de los dos productos no está disponible en el almacén central de la web, pero sí se encuentra en varias tiendas

4

En lugar de hacer dos envíos, OneStock identifica la tienda más idónea para enviar el pedido completo. En este caso, la tienda más próxima a la dirección de entrega que disponga de los dos artículos

5

El cliente recibe su pedido como siempre, sin saber que su pedido se ha enviado desde una tienda

Usted salva una venta y reduce los gastos de envío

Un equipo expertos en gestión de pedidos

Nuestros expertos en omnicanalidad le ayudan a poner en marcha su proyecto de gestión de pedidos. Desde la fase de consultoría, en la que se definen los escenarios relevantes para usted, hasta la redacción del manual de usuario para el personal de su tienda: el equipo de OneStock le guía en función de sus objetivos empresariales.

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