Order Orchestration

Optimice el procesamiento de cada orden
y obtenga el mejor resultado de vuestros escenarios omnicanal

Un inventario unificado permite realizar la venta de la totalidad de vuestro stock en cada punto de contacto sin importar la ubicación (Almacenes centrales, tiendas, concesiones, proveedores y distribuidores). Para optimizar cada uno de los pedidos y aumentar vuestra rentabilidad, una solución: La orquestación

La unificación de stocks, pilar del Order Management

Vuestros clientes desean poder comprar y recibir sus pedidos en cualquier parte. Proponiendo una visión unificada del inventario de vuestros diferentes puntos de venta, el order management system de OneStock le permitirá desplegar rápidamente el conjunto de escenarios omnicanal y crear una experiencia sin límites para el cliente):

Ship From Store:

Erradique las rupturas de stock online, permitiendo la venta desde el inventario de las tiendas y cumpla con los pedidos online.

Click & Collect unificado:

Permita a vuestros clientes recuperar, desde la tienda de su elección, las compras realizadas online.

Order In Store:

Ofrezca a vuestros clientes la posibilidad de comprar online desde vuestra tienda, un producto que no se encuentra disponible en vuestro inventario.

E-Reservation:

Aumente el tráfico en las tiendas, proponiendo a los internautas la posibilidad de reservar los productos de sus tiendas de preferencia.

¿Porqué escoger la Order Orchestration?

Con el despliegue de los diferentes escenarios omnicanal, el Order Orchestration les ofrece la posibilidad de optimizar fácilmente los procesos de todas las expediciones. De esta manera usted podrá:

Mejorar la experiencia de sus consumidores evitando las rupturas de stocks

Minimizar los costos de expedición

Reducir los plazos de entrega

Reduzca la huella de carbono escogiendo los trayectos y los medios de transporte más adaptados

Equilibre vuestros inventarios y disminuya la cantidad de descuentos al final de temporada

Aumente sus márgenes y maximice la rentabilidad

Optimización de la asignación de los pedidos

Combinando los algoritmos de auto-aprendizaje con la reglas de negocio altamente personalizables, OneStock encamina los pedidos en tiempo real, interactuando con diferentes parámetros como:

  • la proximidad geográfica,
  • los plazos y tarifas de los transportadores,
  • la cantidad de artículos y de puntos de expedición,
  • la cantidad de stock disponibles,
  • el tráfico de la tienda,
  • y otros parámetros personalizables según vuestras propias reglas de negocio...

La configuración ideal puede ser adaptada en cualquier momento de la temporada, gracias a un monitoreo focalizado en la aumentación de las ventas, la preservación de los márgenes y la mejora de la experiencia de compra.

Un ejemplo de la orquestación de pedidos

  1. El cliente realiza un pedido que contiene 2 productos diferentes.
  2. Los algoritmos de OneStock analizan la disponibilidad de los artículos en todos los puntos de almacenamiento.
  3. Uno de los 2 productos no está disponible en el almacén central dedicado al sitio web pero está disponible en varias tiendas.
  4. En lugar de expedir el pedido en 2 paquetes, OneStock identifica (según los criterios seleccionados) la tienda más relevante para enviar el pedido. En este caso preciso: La tienda que tenga los 2 productos disponibles en su inventario , y que se encuentre más cerca del punto de entrega.
  5. El cliente recibe su orden de forma habitual sin saber que su pedido a sido expedido desde una tienda.
  6. De esta manera se salva una venta y se reducen los costos de expedición.

Un equipo de expertos en Orquestación de pedidos

Nuestros expertos en omnicanalidad lo acompañan a lo largo del proceso de integración del proyecto de Order Orchestration. Desde la fase de consejo para la creación de vuestros escenarios, hasta la redacción de manuales de utilización para los vendedores, el equipo de OneStock los guía en función de vuestros objetivos de negocios.

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