RougeGorge Lingerie

Una explosión de ventas e-commerce gracias al Ship From Store

Desde febrero del 2018, OneStock acompaña la marca de lencería RougeGorge en su transformación omnicanal. Debido a una tasa de indisponibilidad de productos online elevada, una fragmentación de stocks y una insatisfacción del cliente debido a los retrasos de la entrega, la marca decidió dotarse de una herramienta de unificación de stocks para desplegar los diferentes escenarios omnicanal: Ship From Store, Click & Collect, E-reservation...

Ship From Store – El exitoso caso de la marca de RougeGorge Lingerie

Desde hace casi 25 años, RougeGorge desarrolla y comercializa sus productos de lencería en un universo de tiendas intimistas, refinadas y generosas. Con una red retail compuesta por más de 200 tiendas en sucursales y franquicias, en Francia y en Bélgica, la marca es hoy en día uno de los líderes del mercado de la lencería.

Lamentablemente, se da el caso que los clientes queden decepcionados al no encontrar el modelo del producto o la talla que desean, en el sitio e-commerce. Paradójicamente, estas mismas referencias estan siempre disponibles en la red de tiendas.

Actualmente con OneStock, la marca posee una visión unificada de todos sus stocks: Stocks de almacén central, stock de tiendas...

Esta visión permite a los clientes de acceder a la integralidad de productos del catálogo, sin perjuicio de que el artículo sea expedido desde una de las 230 tiendas, si el stock e-commerce está indisponible.

Desde la activación del Ship From Store, la marca de lencería ha constatado inmediatamente los beneficios de la solución: Crecimiento significativo de la facturación web, aumentación de los artículos disponibles a la venta, mejora de la satisfacción del cliente, mejora de la rotación de los stocks...

Crecimiento significativo de la facturación web

Aumentación de los artículos disponibles a la venta

Mejora de la satisfacción del cliente

Mejora de la rotación de los stocks

La experiencia del Ship From Store

¿Desea conocer todo sobre el despliegue del Ship From Store en RougeGorge lencería? En este reporte encontrará:

  • Las problemáticas business omnicanal de la marca
  • La estrategia adoptada
  • Las etapas para el despliegue del Ship From Store
  • Los beneficios cifrados que fueron constatados después de solo 5 meses de funcionamiento

Funcionalidades omnicanal desplegadas por RougeGorge

Ship
From Store

Click & Collect unificado