Nutzen Sie Marktplätze, indem Sie das Lagermanagement optimieren
Als Einzelhändler müssen Sie dort sein, wo Ihre Kunden sind. Das bedeutet in den meisten Fällen, dass Sie Ihre Produkte auf mehreren Marktplätzen listen müssen. Mit einer guten Strategie können Marktplätze dazu beitragen, neue Kunden anzuziehen und neue Gebiete zu erkunden. Der hohe Preis von Plattformen wie Amazon – und vielen anderen – kann jedoch Ihre Margen beeinträchtigen und Ihre Gewinne verringern.
Schlimmer noch, Verkäufe auf Marktplätzen können Engpässe im Lagerbestand Ihrer rentableren Kanäle verursachen.
In diesem Artikel geben wir Ihnen einige Tipps, um das Wachstum zu fördern, ohne Ihren Multi-Channel-Bestand zu gefährden.
Nutzen Sie Marktplätze, indem Sie eine robuste Lagerstrategie entwickeln
Je mehr Marktplätze, auf denen Sie präsent sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass Ihre Produkte gesehen werden. Zum Beispiel haben Amazon, eBay und Alibaba zusammen eine globale Kundenbasis von über 1,3 Milliarden Menschen.
Jedoch stellt der Multi-Channel-Handel eine logistische Herausforderung dar: Wie können Sie Lagerbestände verwalten, ohne dass ein Kanal benachteiligt wird?
Die Optimierung von Multi-Channel-Verkäufen beginnt mit einer soliden Lagerstrategie, die festlegt, welche Rolle Marktplätze in der Kanalkombination spielen.
Hier sind einige erreichbare Ziele beim Verkauf von Artikeln über einen Marktplatz:
- Umsatzsteigerung: Viele Einzelhändler wählen den Verkauf ihrer alten Kollektionen zu reduzierten Preisen über einen Marktplatz. Dies schafft eine erschwingliche Einstiegsmöglichkeit für Kunden, die eine Marke entdecken möchten, und ermöglicht den Verkauf von Artikeln, die nicht mehr im Laden erhältlich sind.
- Neue Produkte bewerben: Marktplätze bieten Marken die Möglichkeit, ihre neuen Produkte zu bewerben. Zum Beispiel können 10% einer neuen Kollektion auf ASOS, FarFetch oder Net-a-Porter gelistet werden, um das Interesse zu wecken. Kunden müssen dann zur Website der Marke gehen, um auf die gesamte Kollektion zuzugreifen.
- Neue Märkte erkunden: Marktplätze können genutzt werden, um neue Branchen zu testen, anstatt direkt in sie zu investieren, da dies Zeit und Geld kosten kann.
Diese drei Strategien nutzen Marktplätze, ohne andere Vertriebskanäle zu gefährden. Unabhängig davon ist es entscheidend, das Kundenerlebnis auch auf Marktplätzen einzuhalten. Daher ist es wichtig, über ein Distributed Order Management (DOM) zu verfügen, um Lagerbestände in Echtzeit zu verwalten und das Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Von Marktplätzen profitieren und dabei die Margen sichern
Wenn die Gebühren der Marktplätze die Rentabilität beeinträchtigen können, kann eine gute Lagerverwaltung und intelligente Auftragsverteilung die Rentabilität maximieren.
Beim Verkauf über Marktplätze kann es verlockend sein, die Auftragsabwicklung dieser zu überlassen. Viele Plattformen bieten Auftragsabwicklungsdienste an, die den Stress bei der Lagerverwaltung reduzieren. Wenn jedoch die Lagerverwaltung an Dritte ausgelagert wird, fehlt der Marke die Sichtbarkeit und Kontrolle. Zum Beispiel ist es nicht mehr möglich, die am meisten verkauften Bestände auf rentablere Kanäle umzuleiten. Es ist auch notwendig, detaillierte Daten mit den meisten Marktplätzen zu teilen, um die Auftragsabwicklung auszulagern. Informationen, die sie zu ihrem Vorteil nutzen können.
Die Kontrolle über die Lagerverteilung und den Versand zu behalten, maximiert die Rentabilität. Klar definierte Auftragsorchestrierungsregeln schützen die Margen.
Eine Auftragsverwaltungslösung (Order Management System: OMS / Distributed Order Management: DOM) ermöglicht es, die klügsten Entscheidungen zu treffen. Zum Beispiel ist es möglich, Bestellungen von der Website außerhalb des Marktplatzes direkt aus den Geschäften zu versenden.
Profitieren Sie von Marktplätzen, indem Sie den Lagerbestand vereinheitlichen
Es ist unmöglich, agil zu sein, wenn die Auftragsabwicklung von den Marktplätzen durchgeführt wird. Die Daten sind gegenüber dem Rest des Unternehmens abgeschottet und es ist nicht möglich, einen wirklich vereinheitlichten Bestand aufzubauen. Einige Anbieter können jedoch dieses Problem lösen, indem sie Marktplatzdaten über APIs in Ihr Haupt-OMS-System integrieren.
Die Verbindung der Lagerverwaltungssysteme ermöglicht es, die Informationen frei im Unternehmen zirkulieren zu lassen. Die Bestandsentwicklung erfolgt in Echtzeit, ohne dass eine Vielzahl von Datenbanken aktualisiert werden müssen.
Die Integration eines OMS-Systems ermöglicht es, die Lagerstrategie zu ändern. Zum Beispiel kann ein Einzelhändler im Laufe des Wachstums seines Unternehmens neue Marktplätze oder seinen eigenen E-Commerce-Shop hinzufügen. Es gibt keine komplexen Integrationen und für diese spezifischen Kanäle können Orchestrierungsregeln definiert werden.
Nutzen Sie Marktplätze unter Berücksichtigung von Zollvorschriften
Bisher haben unsere Ratschläge die logistischen und finanziellen Aspekte der Auftragsabwicklung behandelt. Es gibt jedoch noch einen weiteren wichtigen Faktor: Compliance.
Zollregeln, Steuern und Zölle haben einen erheblichen Einfluss auf die Auftragsabwicklung, sowohl in Bezug auf die Geschwindigkeit als auch auf die Rentabilität.
Insbesondere für Luxusmarken können Entscheidungen zur Auftragsabwicklung Auswirkungen auf die Rentabilität haben. Große Warenkörbe können je nach Versandort zusätzliche Zölle zur Folge haben.
Nicht nur die Versandkosten beeinflussen die Auftragsabwicklung. Logistische Probleme können Lieferungen verlangsamen und sich auf das Kundenerlebnis auswirken. Zum Beispiel hat der Brexit für viele Marken erhebliche Orchestrierungsherausforderungen geschaffen. Für britische Produkte, die in die EU versendet werden, sind jetzt Zollerklärungen erforderlich. Das bedeutet, dass Unternehmen mehr Papierkram erledigen müssen, was den gesamten Prozess verlangsamt.
Ein OMS-System kann spezifische Orchestrierungsregeln verwenden, um internationale Compliance-Herausforderungen zu bewältigen. Zum Beispiel können Standorte eingeschränkt werden, um zusätzliche Kosten und Komplikationen zu vermeiden.
Profitieren Sie von Marktplätzen mit dem OneStock OMS
Es gibt viele Dinge zu berücksichtigen, wenn man eine Marktplatzstrategie entwickelt, aber wie die zuvor geteilten Ratschläge zeigen, ist ein OMS ein wertvoller Verbündeter, um Geschäftsziele zu erreichen. Eine intelligente Bestandsstrategie maximiert den Umsatz, vermeidet Lagerausfälle und fördert Gewinne. Aber was die Marken unterscheidet, die auf Marktplätzen verkaufen, und diejenigen, die sie nutzen, um ihr Wachstum zu beschleunigen, ist die Wahl ihres OMS-Anbieters.
Ein führender Technologiepartner verkauft Ihnen nicht nur ein OMS-System, sondern hilft Ihnen auch bei der Konfiguration, um Ihre Einnahmen zu maximieren.
OneStock unterstützt führende Retail-Marken bei der Auftragsabwicklung von mehr als 15.000 Verkaufsstellen in 25 Ländern. Wir lernen von jedem Kunden, um die besten Branchenpraktiken zu entwickeln. Wir wenden sogar das Wissen an, das wir bei der Arbeit mit Online-Marktplätzen erworben haben. Wie ManoMano, das OneStock nutzt, um die Aufträge seiner Kunden zu bearbeiten.
Unser Ziel ist es, Marken zu helfen, so viele Verkäufe wie möglich zu erzielen, indem wir Leistung und Rentabilität kombinieren. Wir helfen ihnen auch, ihre Bestände konsistent zu verwalten, während sie neue Vertriebskanäle entwickeln.
