Was ist „Composable Commerce“?
In einer Omnichannel-Welt wollen Kunden von neuen, intensiven und vielfältigen digitalen Erfahrungen profitieren, und dies erfordert, dass Marken ihre Online-Präsenz über mehrere Vertriebskanäle hinweg entwickeln. Infolgedessen werden regelmäßig neue digitale Kontaktpunkte zur Customer Journey im E-Commerce hinzugefügt.
Angesichts dieses sich wandelnden digitalen Umfelds und des neuen Kundenverhaltens investieren E-Commerce-Marken jetzt viel Mühe und Geld, um sicherzustellen, dass ihre IT-Systeme flexibel genug sind, um sich problemlos an Veränderungen anzupassen. Und warum? Weil sie alle im Rennen bleiben wollen. E-Commerce-Innovationen und neue Kontaktpunkte schaffen eine Marktnachfrage, und die Marken müssen in der Lage sein, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
In diesem Zusammenhang liefern monolithische Architekturen nicht genügend Wert. Um sich leicht an jede Anforderung oder Änderung anpassen zu können, gehen Marken jetzt zu einer Architektur über, mit der ihre geschäftlichen Anforderungen erreicht werden. Eine Architektur, die eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Lösungen schafft, die sie derzeit im E-Commerce einsetzen.
Bei dieser Architektur handelt es sich um Composable Commerce.
Was ist Composable Commerce?
Composable Commerce ist eine Architektur, die es Marken ermöglicht, alle ihre Best-of-Breed-Commerce-Lösungen einfach zu koordinieren. Darüber hinaus profitieren Marken von einem 100 % sicheren Ökosystem, das auf den Lösungen basiert, die sie entsprechend ihren geschäftlichen Anforderungen und Prioritäten auswählen.
Composable Commerce ist das Herzstück der MACH-Initiative, die auf Microservices (API-first, cloud-native, headless) basiert und sich von herkömmlichen E-Commerce-Ansätzen dadurch unterscheidet, dass sie alle IT-Services einzeln betrachtet, sie über APIs verbindet und dadurch erhebliche Vorteile bietet:
- Agilität: Composable Commerce ist ein modularer und flexibler Ansatz, der jeden Dienst oder Stack als austauschbar und skalierbar betrachtet. Er gibt Marken die Möglichkeit, problemlos von einem Dienst zum anderen zu wechseln und sich stets den Geschäftszielen und -prioritäten anzupassen, indem ein Stack hinzugefügt oder entfernt wird, ohne das gesamte Ökosystem negativ zu beeinflussen.
- Flexibilität: Kein Unternehmen ist unveränderlich. Verbraucher entwickeln sich weiter, neue digitale Kanäle entstehen, Geschäftsanforderungen ändern sich. Mit einer kompatiblen Commerce-Architektur können Unternehmen neue Best-of-Breed-Services auswählen, sobald sie auftauchen.
- Leistung: Der Zeitaufwand für die Aktualisierung und Pflege eines E-Commerce-Ökosystems ist heute geringer denn je. Das bedeutet kürzere Markteinführungszeiten, schnellere Ergebnisse, höhere Online-Konversionen, ein besseres Markenimage und Omnichannel-Journeys.
Warum auf Composable Commerce umsteigen?
Wir bei OneStock sind davon überzeugt, dass Composable Commerce eine ausgezeichnete Möglichkeit ist, erstklassige Omnichannel-Kundenerlebnisse zu schaffen. Wir glauben, dass Composable Commerce mit der Zeit von den meisten Unternehmen übernommen werden wird, da es darauf basiert, die besten Anbieter zu wählen, so dass Unternehmen von echtem Fachwissen in jedem Bereich profitieren können. In diesem Sinne macht der monolithische Ansatz, sich auf ein einziges System zur Verwaltung aller E-Commerce-Aktivitäten eines Einzelhändlers zu verlassen, keinen Sinn mehr.
Ein typischer Composable Stack nutzt die spezifischen Rollen der E-Commerce-Akteure, um Marken dabei zu helfen, ihre Kunden in jeder Phase der E-Commerce-Reise zu bedienen: Website-Suche, Marktplätze, Content-Erstellung, Werbeplattformen, Merchandising, Checkout, Zahlung, Fulfillment, E-Mail, SMS, Kundenservice, Kundenbindung, Kundenrezensionen und so weiter.
Wir empfehlen jedem Unternehmen, auf Composable Commerce umzusteigen, um die Effizienz seiner Teams zu steigern und sich schnell an neue Geschäftsanforderungen anzupassen. Wann immer Ihr Unternehmen einen neuen Kontaktpunkt identifiziert, können Sie dank der API-First- und Headless-Architektur neue personalisierte E-Commerce-Erlebnisse schaffen. Ein Wettbewerbsvorteil, der sich auszahlt.
Sind Composable Commerce und Headless Commerce dasselbe?
Zwar kann man Headless als den ersten Schritt in Richtung Composable Commerce betrachten, doch gibt es einige Unterschiede zwischen den beiden Technologien.
In einem Artikel über Headless beschreibt unser CPO, Vincent Vila, Headless als eine Technologie, die es E-Commerce-Akteuren ermöglicht, Front-End (was angezeigt wird) und Back-End (Daten) zu trennen. Dieses auf APIs basierende System bietet die Möglichkeit, ein Front-End oder Back-End zu verbessern und einfach neue Stacks hinzuzufügen, ohne die gesamte E-Commerce-Umgebung zu beeinträchtigen.
Headless wird in der Regel als erster Schritt in Richtung Composable Commerce gesehen – es ist sozusagen eine Voraussetzung. Composable Commerce ermöglicht es Headless-Technologien, weiter zu gehen, indem sie ihre eigene personalisierte E-Commerce-Plattform auf Basis von Best-of-Breed-Lösungen (CMS, PIM, DAM usw.) aufbauen. Composable ist die beste Architektur, die heute erreicht werden kann, um Kundenwünsche zu erfüllen und innovative E-Commerce-Erlebnisse zu schaffen und gleichzeitig Modularität, Flexibilität und Leistung zu steigern. In einer Welt rekordverdächtiger E-Commerce-Umsätze muss eine digitale Reise mehrere Kanäle nahtlos integrieren und gleichzeitig ein auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnittenes Erlebnis bieten.
Wie steht es um Composable Commerce und MACH?
Normalerweise steht die MACH-Allianz im Mittelpunkt von Composable Commerce, und wir erklären Ihnen, warum.
Die MACH Alliance ist eine Organisation für innovative Lösungen, die Unternehmen auf der ganzen Welt ermutigt, moderne Technologien zu nutzen. Um der MACH Alliance beizutreten, müssen Unternehmen ein Auswahlverfahren durchlaufen und nachweisen, dass ihre Architektur mit den MACH-Anforderungen übereinstimmt: Microservices, API-first, Cloud-native SaaS, Headless.
MACH und Composable-Commerce-Architekturen gehen davon aus, dass ein Unternehmen die Möglichkeit haben muss, die besten Technologien frei zu wählen und einfach zu implementieren, um eine personalisierte E-Commerce-Reise zu ermöglichen, die seine Geschäftsanforderungen heute und vor allem in Zukunft erreichen wird.
OneStock bietet eine MACH-zertifizierte Architektur, um die Bemühungen der Unternehmen zu unterstützen und sicherzustellen, dass sie von einem modularen Ansatz profitieren können, der Wachstum, Konvertierung und Skalierung in einer E-Commerce-Umgebung erleichtert.
