Der Übergang von monolithischen zu kompatiblen Systemen: die Sternstunde der CIOs

Die Welt verändert sich. Es ist ein ständiges Gesprächsthema in Arbeit und Leben, von ChatGPT bis zum Metaverse. Aber trotz des beschleunigten Tempos der Innovationen in den letzten beiden Jahrzehnten scheint es mir, dass wir alle immer noch überrascht sind, wie schnell sich die Welt verändert.

Viele Experten glauben, dass die Technologie, die wir in fünf Jahren nutzen werden, noch nicht erfunden wurde (auch wenn wir jetzt schon spüren, dass sie von künstlicher Intelligenz angetrieben werden wird).

Die Art und Weise, wie wir diese neuen Technologien nutzen und die Vorteile, die wir daraus ziehen können, entwickeln sich so schnell, dass dies Einfluss darauf haben muss, wie Organisationen auf der ganzen Welt Technologien bewerten, kaufen und implementieren.

Unternehmens-Technologie in den Jahren 2000-2020

Die zwei Jahrzehnte nach Y2K sahen den schnellen Aufstieg von einigen Technologieunternehmen wie Salesforce, Microsoft, SAP und Oracle. Diese Unternehmen sind zu Imperien geworden und Glückwunsch an sie – Millionen von Organisationen weltweit wurden von ihren Angeboten so verführt, dass sie ihre gesamten Technologie-Stacks auf diesen Plattformen aufgebaut haben.

Diese Organisationen haben das Technologieangebot eines Unternehmens genutzt, um die Bedürfnisse so vieler Abteilungen wie möglich zu erfüllen. Obwohl es riskant gewesen sein mag, den Technologie-Stack auf einen oder sehr wenige Anbieter zu stützen, vereinfachte es die Integration zwischen den verschiedenen Modulen, da sie nativ miteinander verbunden waren, und minimierte daher andere Risiken, die mit der Integration verbunden sind.

Das berühmte Sprichwort „Niemand wurde jemals gefeuert, weil er IBM gewählt hat“ fasst den Zustand des Denkens der meisten CIOs weltweit während dieser Zeit gut zusammen.

Unternehmens-Technologie in den Jahren 2020-2040

Heute stellen diese gleichen Organisationen fest, dass die Technologie, die sie benötigen, um überlegene Kundenerlebnisse zu bieten, einen langwierigen Implementierungsprozess erfordert oder ihnen einfach nicht zur Verfügung steht. Neue Lösungen und Kanäle entstehen schneller als je zuvor, und es ist undenkbar, dass die monolithischen Handelsplattformen, die die ersten beiden Jahrzehnte des 21. Jahrhunderts dominierten, Schritt halten können. Akquisitionen können die Entwicklung beschleunigen, aber die Innovation wird immer schneller voranschreiten als Monolithen, um all diese Technologien in ihre Plattformen zu integrieren.

Organisationen benötigen Agilität, um sich an schnell wechselnde Kundenanforderungen anzupassen. Monolithische Architekturen fehlen jedoch von vornherein an Agilität. Jede kleine Änderung erfordert ein großes und disruptives System-Upgrade. Wenn eine Organisation eine neue Funktion benötigt, muss sie diese so schnell wie möglich implementieren können, ohne auf eine neue Version für den gesamten monolithischen Stack warten zu müssen.

Eine kürzlich von der MACH Alliance in Auftrag gegebene Studie hat ergeben, dass das Erbe Unternehmen immer noch zurückhält, wobei jedes fünfte Unternehmen mehr als die Hälfte seines IT-Budgets für Upgrades ausgibt. Wie kann eine Organisation innovativ, wettbewerbsfähig und profitabel sein, wenn die Hälfte ihres Budgets einfach für die Wartung der vorhandenen Technologie aufgewendet wird?

Die Rolle des CIOs ist jetzt wichtiger denn je

Die Rolle des CIOs besteht darin, seiner Organisation eine solide Basis zu geben, auf der sie erfolgreich agieren kann. Ein moderner CIO wird nicht alle Eier in einen Korb legen – das heißt, er wird nicht das Rückgrat seines Unternehmens-Technologie-Ökosystems auf einem oder wenigen monolithischen Playern aufbauen.

Stattdessen wird er das IT-System seines Unternehmens aus den Bausteinen zusammenstellen, die er benötigt, ähnlich wie beim Bau von LEGO.

Dies ist die neue Superkraft eines guten CIOs, der für jeden Block die beste Lösung auswählt, basierend auf:

• Der Kompetenz des Anbieters in diesem Bereich, die ein breites Spektrum an Anwendungsfällen ermöglicht, die dem CIO Agilität bieten, falls sich die aktuellen Anforderungen des Unternehmens eines Tages ändern.
• Wie flexibel, offen und einfach es ist, sich mit anderen bereits von der Organisation verwendeten Software zu integrieren, was dem CIO ermöglicht, sein LEGO-Schloss passgenau auf die genauen Bedürfnisse der Organisation und ihrer Kunden zuzuschneiden.

Die MACH Alliance unterstützt CIOs bei der Auswahl dieser Lösungen. Ihre Mitgliedschaft umfasst nur die besten ISVs, Integratoren und Enabler, die sich für composable commerce engagieren und eine Erfolgsgeschichte bei der Integration in bestehende Technologie-Ökosysteme haben.

Die Frage, die sich CIOs jetzt stellen müssen, ist, ob ihre monolithischen Handelsplattformen in der Lage sind, neue Anwendungsfälle und Innovationen schnell genug zu integrieren, um den Bedürfnissen ihrer Organisation gerecht zu werden, oder ob diese dynamischen, agilen, besten Lösungen es besser machen können?