OneStock BI Suite: das Tool für strategisches Management Ihres Omnichannel-Geschäfts

Weil es nicht nur einen Weg gibt, um Omnichannel umzusetzen. Weil es nicht ausreicht, nur die entsprechenden Dienste bereitzustellen. Weil der Return on Investment für ein Order Management System entscheidend ist. Aus diesem Grund hat OneStock seine Business Intelligence Suite auf den Markt gebracht, die sich der Datenanalyse und dem strategischen Management für alle Unternehmen, die ein OMS benutzen, widmet. 

Wenn es um Order Management geht, dann sollte man nachvollziehen können, was gemacht wird und wo man steht, da viel auf dem Spiel steht, sowohl was die Produktivität als auch die Kundenzufriedenheit betrifft. Die BI Suite ist ein leistungsfähiges Tool, das mit Hilfe von Berichten die Prozesse der Vorbereitung von Bestellungen flüssiger macht.

Vincent Vila

Chief Product Officer

OneStock

OneStock BI Suite: Ein neuer Verbündeter für eine optimierte strategische Verwaltung

Mit der OneStock BI Suite können Sie den Lebenszyklus von Omnichannel-Bestellungen steuern und die Optimierung Ihres OMS-Projekts aus geschäftlicher Sicht fördern. Das Modul bietet einen detaillierten Überblick über Ihre aktuelle OMS-Nutzung und -Leistung, damit Sie Ihre Order Management-Strategie anpassen können.

Die BI-Suite liefert konkrete Antworten auf Ihre Fragen und ordnet sie in Bezug auf Ihre zuvor festgelegten Ziele ein. So können Sie beispielsweise die Verwirklichung Ihrer Wachstumsziele im E-Commerce überwachen, indem Sie Ihren E-Commerce-Umsatz analysieren. 

Im BI-Modul enthalten:

• Sofort verfügbare Berichte über Geschäftsindikatoren: Stornoquote, Store-Performance, Vorbereitungszeit, Click-und-Collect-Bestelldetails usw.
• Indikatoren, die in mehreren Kategorien zusammengefasst sind: Aufträge, Lagerbestände, Artikel, Lieferzusagen, Lagerbestand usw.
• Zugriff auf den Datenspeicher, um benutzerdefinierte Berichte zu erstellen
• Berichte können in verschiedenen Formaten exportiert werden: PDF, Bild, etc.
• Die Möglichkeit, Warnmeldungen zu definieren, die sich auf die Werte bestimmter Indikatoren beziehen. Wenn beispielsweise Ihre Stornoquote am ersten Verkaufstag von 2 % auf 4 % ansteigt, werden Sie automatisch benachrichtigt. Mithilfe der verfügbaren Berichte können Sie die Gründe für diese Stornierungen schnell ermitteln.

OneStock BI Suite: das Business-orientierte Management-Tool

Die BI Suite ist ein einfach zu bedienendes, sofort einsatzbereites Tool, ohne dass Ihre IT-Abteilung etwas dazu beitragen muss. Sie richtet sich nicht an die IT-Abteilung, sondern ist in erster Linie ein Business-Tool. Hier ein Auszug von Daten, auf die Ihre verschiedenen Abteilungen Zugriff haben:

• Allgemein: Berichte, die zur Visualisierung und zum Verständnis aller auftragsbezogenen Daten dienen, z. B. Volumen, Wert, leistungsfähigste Lagerpunkte, Verteilung von Filial- und Lagerbeständen.
• Supply Chain Management: Berichte zum besseren Verständnis des Angebots und zur Vorwegnahme des Auftragsvolumens, z.B. Analyse der am häufigsten nachgefragten Zusteller für die Auslieferung von Bestellungen, detaillierte Übersicht über den Standort der verwendeten Lagerbestände, KPIs zur Geschwindigkeit der Auftragsabwicklung.
• E-Commerce-Management: Berichte für die Optimierung digitaler Abläufe, z. B. Warnungen über fehlerhafte Bestellungen, die erstellt und orchestriert, aber nicht bearbeitet wurden, Stornoquote, Vorbereitungszeit.
• Retail Management: Berichte zum besseren Verständnis der Filialleistung, z.B. zusätzlicher, über das OMS generierter Filialumsatz, Filialen mit den meisten Bestellungen in einem bestimmten Zeitraum, Web-to-Store- und Store-to-Web-Leistung.

Um die Freigabe dieser Daten zu vereinfachen, können individuelle Regeln und Warnmeldungen eingerichtet werden, z. B. die automatische Versendung eines oder mehrerer Berichte an eine Liste von Empfängern. Unser System bietet jedoch noch mehr Möglichkeiten. So können Sie Warnmeldungen einrichten, die verschickt werden, wenn bestimmte Indikatoren einen bestimmten Grenzwert überschreiten, z. B. wenn die Kündigungsrate plötzlich sprunghaft ansteigt.

Darüber hinaus enthält unsere BI Suite zur Unterstützung Ihrer verschiedenen Geschäftsabteilungen bereits eine Reihe von Standardberichten und wird regelmäßig mit neuen Berichten angereichert, so dass Benutzer die Möglichkeit haben, ihre eigenen Berichte von Grund auf zu erstellen oder einfach unsere vorgefertigten Berichte zu ihren eigenen zu machen.

Wenn Sie mehr über unsere BI-Suite erfahren möchten, kontaktieren Sie uns