Ein Blick auf die Architektur des Order-Management Systems von OneStock

Heutzutage hängt die Exzellenz im E-Commerce stark von den Fähigkeiten des Order Management Systems (OMS) eines Unternehmens ab. Eine erfolgreiche Lösung umfasst Produktauffindbarkeit, Echtzeittransparenz und ein dynamisches Order Management, damit Unternehmen die Herausforderungen in der aktuellen E-Commerce-Branche meistern, ihren Umsatzwachstum beschleunigen und ihre Rentabilität steigern können.

ieser Artikel zeigt, wie Ihr OMS und Ihre bestehende IT-Architektur zusammenarbeiten können, um Ihr Unternehmen zu optimieren. Dieser Artikel wird Ihnen helfen zu verstehen, warum die IT-Architektur Ihres OMS-Anbieters entscheidend für die Entwicklung Ihres E-Commerce-Erfolgs ist.

OneStocks OMS macht E-Commerce-Exzellenz Wirklichkeit, indem es sich nahtlos in Ihr dynamisches Technologie-Ökosystem integriert und an Ihre individuellen Bedürfnisse anpasst.

Die neuen Herausforderungen im E-Commerce: Wie Sie sich anpassen können

Ein Order Management System (OMS) hilft Unternehmen, die aktuellen Herausforderungen im E-Commerce zu meistern, darunter:

• Steigende Kundenakquisitionskosten
  Die steigenden Kosten für die Gewinnung neuer Kunden stellen Unternehmen vor eine große Herausforderung. In einer übersättigten Werbebranche müssen Marken stattdessen darauf achten, ein wettbewerbsfähiges Kundenerlebnis zu schaffen und ihre Abläufe zu optimieren, um Kunden anzuziehen, ohne die Kosten in die Höhe zu treiben. Durch die Rationalisierung von Bestellprozessen, die Senkung der Kosten für die Bestellabwicklung und die Verbesserung der allgemeinen betrieblichen Effizienz trägt das OMS von OneStock zu einer kosteneffizienten Strategie der Kundengewinnung (und -bindung!) bei.
• Sie werden neuen Kundenerwartungen nicht gerecht
  Aufgrund des technologischen Fortschritts und der sich wandelnden Marktdynamik entwickeln sich die Kundenerwartungen rasch, und Marken müssen sich anpassen, um nicht an Relevanz und Kundentreue zu verlieren. OneStocks OMS geht diese Herausforderung direkt an, indem es Echtzeittransparenz über die Lagerbestände und ein dynamisches Lieferversprechen bietet, wodurch Unternehmen in die Lage versetzt werden, Kundenbedürfnisse umgehend und zuverlässig zu erfüllen. Die fortschrittlichen Omnichannel-Funktionen des Systems, wie Click & Collect oder Reservieren und Abholen, passen sich nahtlos an die Präferenzen der Verbraucher an und sorgen für ein bequemes und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis.
• Schwindende Konversionsraten und Kundenbindung
  Im E-Commerce herrscht ein harter Wettbewerb und die Aufmerksamkeit der Kunden ist nur von kurzer Dauer. Hohe Abbruchraten und abnehmende Kundenbindung sind ein häufiges Problem. OneStock’s OMS adressiert diese Probleme, indem es hochkonvertierende Omnichannel-Dienste anbietet, einschließlich flexibler Fulfillment-Optionen und rationalisiertem Retourenmanagement. Durch die Optimierung des Order-Management-Prozesses und die Bereitstellung eines nahtlosen Einkaufserlebnisses versetzt OneStock Unternehmen in die Lage, nicht nur mehr Besucher in Kunden zu verwandeln, sondern diese auch langfristig zu binden.

OneStocks Order Management System

Ein Order-Management-System dient als Rückgrat der Optimierung des Lebenszyklus einer Bestellung für Marken, die ein beschleunigtes Umsatzwachstum und eine höhere Rentabilität anstreben. Dank seiner branchenübergreifenden Anwendung ist das OMS von OneStock eine der besten Lösungen. Von der Verbesserung der Produkttransparenz bis hin zur Nutzung neuer Kanäle zur Umsatzsteigerung bietet OneStock viele Vorteile für Marken, die ihr volles Omnichannel-Potenzial ausschöpfen möchten:

• Echtzeitansicht des Lagerbestands
  Um Ihre Verkaufschancen zu maximieren, benötigen Sie einen Echtzeit-Überblick über den verfügbaren Bestand über sämtliche Kanäle hinweg. OneStocks OMS bietet eine dynamische Echtzeit-Ansicht des Lagerbestands, die es Unternehmen ermöglicht, die Produktverfügbarkeit zu optimieren, Fehlbestände zu reduzieren und Umsatzverluste zu vermeiden. Diese Echtzeittransparenz ist ein strategischer Vorteil in einem wettbewerbsintensiven Markt.
• Verbesserte Produktauffindbarkeit
  In der D2C-Branche ist es immer eine Herausforderung, sich von der Masse abzuheben und die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen. OneStocks OMS ist sich der Bedeutung der Auffindbarkeit von Produkten bewusst und bietet eine Lösung, die über herkömmliche Methoden hinausgeht. Durch die Verbesserung der Sichtbarkeit des Warenbestands können sich Marken, die OneStock nutzen, in der überfüllten E-Commerce-Landschaft effektiv differenzieren.
• Automatisierte Orchestrierung von Bestellungen
  Eine effiziente Bestellabwicklung ist der Schlüssel zum Erfolg. OneStocks OMS automatisiert den gesamten Lebenszyklus der Bestellabwicklung, von der Erstellung über die Zuordnung bis hin zur Bestellabwicklung. Hochgradig anpassbare Regeln für die Orchestrierung von Bestellungen passen sich an die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens an und sorgen für eine prompte Auslieferung der Bestellungen, erhöhte Kapazitäten für die Bestellabwicklung und eine Reduzierung manueller Fehler, die zu kostspieligen Stornierungen oder Retouren führen könnten.
• Omnichannel-Dienste mit hoher Konversionsrate
  Um Ihre Konversionsraten zu verbessern, bietet OneStocks OMS eine Reihe von Fulfillment- und Retourenoptionen. Genaue Lieferzusagen auf der Grundlage von Echtzeitinformationen über Bestand, Standort und Spediteur tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Die Einbeziehung von Diensten wie Click & Collect und Reservieren und Abholen erhöht nicht nur die Kundenfrequenz, sondern schafft auch zusätzliche Verkaufsmöglichkeiten und steigert so die Konversionsraten insgesamt.
• Verbesserte Filialprozesse durch erweiterte Funktionen
  Mit der Möglichkeit, Online-Bestellungen direkt von den Filialen aus zu erfüllen, wird die Optimierung der Lagerbestände zu einer strategischen Aufgabe. Mit dem OMS von OneStock können Unternehmen Bestellungen an Filialen mit geringerem Abverkauf weiterleiten und sicherstellen, dass der Bestand dort verfügbar ist, wo die Nachfrage besteht. Dadurch wird nicht nur die Effizienz des Lagerbestands maximiert, sondern auch wertvolle Fläche für umsatzstarke Produkte freigehalten.
• Optimiertes Retourenmanagement
  Retouren gehören zum E-Commerce und ihre effiziente Abwicklung ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit. Das OMS von OneStock vereinfacht den Retourenprozess, indem es Kunden ermöglicht, Artikel überall und unabhängig vom Kaufort zurückzugeben. Dieser kundenorientierte Ansatz trägt zu einer höheren Zufriedenheit bei

Zusätzliche Vorteile von OneStocks OMS

1. Experte für Unified Order Management: OneStocks OMS ist ein Unified Order Management System, das sich an die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen anpasst. Das System lässt sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren und sorgt so für einen effizienten und reibungslosen Bestellabwicklungsprozess.
2. Mit über 80 Kunden aus der ganzen Welt hat das OMS von OneStock seine Fähigkeit unter Beweis gestellt, den Umsatz zu steigern und die betriebliche Effizienz zu verbessern. In der Praxis hat sich das System als effektiv erwiesen, um die einzigartigen Herausforderungen verschiedener Unternehmen zu bewältigen.
3. Branchenspezifische Lösungen: Das OMS von OneStock ist für eine Vielzahl von Branchen konzipiert, darunter Einzelhandel, Marktplätze und B2B. Das System kann an die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens angepasst werden, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.

OneStock OMS: Individuelle Anpassung an Ihre spezifischen Bedürfnisse

Das OMS von OneStock ist eine MACH-zertifizierte Lösung, die den Prinzipien von Microservices, API-first, Cloud-native SaaS und Headless-Architektur folgt. Dieser Ansatz bietet eine dynamische und flexible Grundlage für Unternehmen und deckt ein breites Spektrum von Standard bis hin zu fortgeschrittenen Anforderungen ab. Die flexible Architektur des OMS ermöglicht eine nahtlose Integration in bestehende Systeme und eine individuelle Anpassung an die Bedürfnisse jedes Unternehmens.

OneStock: Schnelle und effiziente Integration

Die Integration eines neuen Systems kann eine Herausforderung sein. OneStock minimiert die Unterbrechung durch einen effizienten Integrationsprozess von 3 bis 6 Monaten. So können Unternehmen die Vorteile des OMS schnell und effektiv nutzen, ohne längere Ausfallzeiten in Kauf nehmen zu müssen.

• Out-of-the-box-Lösungen und einfache Erweiterungen
  Das OMS von OneStock ist mit sofort einsatzbereiten Lösungen ausgestattet, die die Komplexität des Integrationsprozesses reduzieren. Die intuitive Benutzeroberfläche des Systems erfordert nur minimale Schulung und einfache Erweiterungen können über das Extension Toolkit hinzugefügt werden. Diese Einfachheit ermöglicht es Unternehmen, das OMS problemlos an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
• Connectors, APIs und Tools
  Um eine nahtlose Integration zu ermöglichen, bietet OneStock eine Reihe von Konnektoren, APIs und Tools. Diese Ressourcen gewährleisten die Kompatibilität mit verschiedenen Systemen, einschließlich Frontends, ERPs, WMS und Last-Mile-Carriern. Die Flexibilität der Integrationsoptionen ermöglicht es Unternehmen, das OMS mühelos mit ihrer bestehenden Infrastruktur zu verbinden.

OneStock: Individualisierung ohne Code

OneStock setzt auf einen No-Code-Ansatz für die Personalisierung, sodass Unternehmen Änderungen und Anpassungen ohne Programmierkenntnisse vornehmen können. Dies fördert die Zugänglichkeit und Agilität und ermöglicht es Benutzern, die Lösung an ihre Bedürfnisse anzupassen.

• Konfigurationsoptionen über die Standardschnittstelle zugänglich
  Die Konfigurationsoptionen werden über die Standardschnittstelle von OneStocks OMS zugänglich gemacht. Dieser benutzerfreundliche Ansatz ermöglicht es Unternehmen, mit wenigen Klicks Anpassungen vorzunehmen, die Lösung einzurichten und sie nach ihren Anforderungen zu konfigurieren. Die Einfachheit der Standardschnittstelle stellt sicher, dass die Benutzer das OMS effektiv navigieren und nutzen können.
• Maßgeschneiderte Funktionen
  Unternehmen mit spezifischen Anforderungen können das OMS von OneStock individuell erweitern. So lassen sich Funktionen an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen. Ob sofort einsatzbereite Lösungen oder benutzerdefinierte Erweiterungen: OneStock bietet skalierbare und anpassbare Lösungen für jeden Bedarf.

Ein engagiertes Team zur Vereinfachung der Integration und Anpassung

Die Integration eines OMS ist ein komplexes Unterfangen, das ein engagiertes und kompetentes Team erfordert. OneStock ist sich dieser Herausforderung bewusst und bietet seinen Kunden während des gesamten Integrationsprozesses die Unterstützung eines erfahrenen Teams an. Dieses Team arbeitet eng mit den Kunden zusammen, um ihre individuellen Geschäftsanforderungen, technische Infrastruktur und Integrationsziele zu verstehen.

OneStock folgt einer gut strukturierten Methodik, die vier wesentliche Phasen umfasst: Design, Entwicklung, Test und Einführung. Dieser methodische Ansatz stellt sicher, dass der Integrationsprozess umfassend ist, vom Verständnis der Geschäftsanforderungen bis zur Bereitstellung der integrierten Lösung. Um ein hohes Maß an Qualität und Ausrichtung auf die Projektziele aufrechtzuerhalten, werden strenge Testverfahren angewendet.

Zusätzlich zum internen Team arbeitet OneStock mit zertifizierten Systemintegratoren (SIs) zusammen, um den Integrationsprozess zu unterstützen. Diese SIs bringen Fachwissen und Erfahrung mit und stimmen mit der Methodik von OneStock überein, um eine nahtlose und erfolgreiche Integration sicherzustellen. Ziel der Zusammenarbeit ist es, die übergeordnete Vision des Projekts aufrechtzuerhalten und eine OMS-Lösung bereitzustellen, die den Geschäftsbetrieb verbessert.

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