BI-Suite: mit Daten die Grenzen von OMS-Lösungen überwinden
Als Omnichannel-Experte hat sich OneStock auf seine über 10-jährige Branchenerfahrung gestützt, um die Grenzen standardisierter OMS-Lösungen zu durchbrechen. Wie hat OneStock das geschafft? Durch die Identifizierung der für einen Omnichannel-Retailer wichtigsten Business-KPIs und deren Integration in sein neues BI-Suite-Tool (Business Intelligence). Die BI Suite ist das ultimative Tool, um alle notwendigen Daten zur Steuerung Ihres Betriebs zu erhalten und Ihre Effizienz zu steigern.
BI Suite, was ist das?
Die OneStock BI Suite ist ein Tool zur Analyse von Omnichannel-Daten, das Ihnen hilft, Ihr Geschäft besser zu verstehen und die gesamte Omnichannel-Operation und -Ausführung zu optimieren.
Die BI-Suite dient dazu, die Aktivitäten zu quantifizieren, sie aus verschiedenen Blickwinkeln zu analysieren, ungewöhnliche Verhaltensweisen oder Tendenzen zu erkennen und die Auswirkungen von Konfigurationsänderungen zu bewerten. Hierbei handelt es sich um ein praktisches, sofort einsatzbereites Tool, das zentrale Indikatoren wie z. B. die Stornierungsrate in detailreiche Dashboards unterteilt. Dank diesen Dashboards können Sie die Stornoquote von ganz oder nur teilweise stornierten Bestellungen und die Gründe der Stornierung erfassen.
Die BI-Suite verfolgt die Veränderungen der verschiedenen Indikatoren im Laufe der Zeit und bietet Fokussierungen je nach Vertriebskanal, Bestellart, Periode usw. an.
Ein weiterer Vorteil der BI-Suite ist die Möglichkeit, Branchenanalysen durchzuführen. So können sich Einzelhändler mithilfe von Daten und Fakten im Vergleich zu anderen Branchen positionieren.
BI Suite, wie kommt es, dass OneStocks OMS so viel umfassender und leistungsfähiger ist als andere OMS auf dem Markt?
Unsere Kunden spielten bei der Entwicklung des Tools eine entscheidende Rolle. Unsere Teams hatten bereits im Vorfeld erhebliche Leistungsunterschiede zwischen unseren Kunden festgestellt. Durch eine genaue Analyse der Daten jedes Einzelnen konnten wir die Gründe für diese Unterschiede verstehen und analysieren. Gemeinsam mit unseren Kunden ermittelten wir die relevantesten Business-KPIs, um durch das Aufzeigen von konkreten Maßnahmen die Effizienz zu steigern.
So ist die BI Suite die Frucht der gemeinsamen Arbeit unserer Kunden und unserer Produkt-, Onboarding-, Support- und Customer Success-Teams, ddie allesamt Experten in Sachen Verständnis der Herausforderungen und Ziele von Omnichannel-Retailern sind. OneStock öffnet mit diesem neuen strategischen Tool die Türen zu Data-Driven und Business-Driven für jeden Retailer. Der vom OMS eingebrachte Wert wird dank feiner Datenanalysen jeden Retailers zu 100% transparent und messbar.
Während die meisten Order Management Systeme auf dem Markt zwar Berichtsformate zur Verfügung stellen, decken sie nicht den Teil der Datenerfassung ab, was für Retailer zusätzliche Arbeit erfordert. Mit der OneStock BI Suite erhalten Sie ein sofort einsatzbereites, komplettes Analysetool. Mit ihr können Einzelhändler sofort loslegen: analysieren, nachverfolgen, Umsätze steigern, Margen optimieren und Verluste begrenzen.
Auch der Austausch mit den OneStock-Teams wird durch die von der BI-Suite gesammelten Daten bereichert. Insbesondere mit unserem Customer Success Team, das jedes Jahr zwei Performance Reviews liefert, die Gesamtleistung analysiert, mögliche Optimierungsfelder identifiziert und Best Practices empfiehlt.
Mit diesem Tool festigt OneStock seine Position als strategischer Partner und bekräftigt die Relevanz seiner Lösungen für unterschiedliche Geschäftsbereiche dank äußerst präziser Analyseberichte, die ein sofortiges Handeln ermöglichen.
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